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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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My Canal Live boucle sans fin et sans visualisation

pb75010
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Bonjour,

ENVIRONNEMENT :

Vistal 32 bits, Pc portable.

Silverlight dernière version (fonctionne sur tous les sites sauf Mycanal...) avec Java à jour.

Paramètres Chrome remis à défaut

 

SYMPTÔME :

La boucle est sans fin et je ne visualise rien. J'ai testé sous IE et Firefox, mêmes symptômes.

Mycanal Live fonctionne très bien sur ma tablette Nexus 7 posée à côte de mon portable...

Des idées ?

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour pb75010,

 

Je vous invite alors à contacter un conseiller technique via le Chat, il procédera à un diagnostic plus détaillé.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour pb75010,

 

Pouvez-vous réinitialiser votre navigateur internet comme indiqué ici et me dire si tout est rentré dans l'ordre?

 

Cdlt,

 

Bonjour Jordan,

oui, cette manip de reinit cache avait déjà été tentée... Je viens de la refaire et le symptôme est identique :

Rond bleu 100% 

Puis rond blanc tournat

Affichage choix chaine

Sélection chaine + re rond blanc sans fin...

Sic transit gloria mundi :En pleurs

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour pb75010,

 

Pouvez-vous réinitialiser votre navigateur internet comme indiqué ici et me dire si tout est rentré dans l'ordre?

 

Cdlt,