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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problème de lecture après un enregistrement ?

jeannecj
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Bonjour,

Sur certains enregistrements, quand je fais lecture, le curseur se met automatiquement à la fin (comme si j'avais vu le doc), si je fais retour en arrière, il revient à l'écran lecture, et ainsi de suite ... quelqu'un rencontre t-il le même problème, avez vous une solution ? merci de votre aide.

CJ

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jeannecj
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jeannecj

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N'ayant pas trouvé de solution j'ai réinitialisé et donc tout perdu !
J'espère que le problème ne recommencera pas sur de nouveaux enregistrements

Merci a ceux qui m'ont répondu

piflet10
piflet10

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour, si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait.

A très vite !

Bonsoir,  sur le chat, on nous dit qu ils ne peuvent rien faire et qu il faut appeler le service technique

Remy - Equipe CANAL
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Equipe

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Bonjour, si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait.

A très vite !

jeannecj
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Merci de votre réponse. Je l'ai fait avant de poster ma question mais cela n'a rien changé. Ce qui est bizarre c'est que cela arrive sur certains enregistrements, cela semble aléatoire. J'espère avoir une solution car je ne voudrais pas perdre les enregistrements.

Merci
Bien à vous

jacques2255
jacques2255

jacques2255

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