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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pas d'accès à mes chaînes Canal plus ni canal sat ...

ISOLA BELLA
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Bonsoir ça fait plus d'une semaine que chaque jour j'appelle (ou me fait rappeler) sur votre service ! Je commence à être vraiment lassé et sincèrement attristé de voir que rien ne se fait.
J'ai eu accès une journée à mes chaînes et depuis plus rien. J'ai eu beau reboot ma box orange, reboot le décodeur ... rien !!! En appelant votre service technique plusieurs versions .. l'un où ils font soit disant une màj et il faut rester sur le canal 18 durant 1h .. et .. Rien !!! Ensuite on me dit que ça vient de mon fournisseur ... je contacte donc celui ci ... et ma ligne est OK sans problème !
Aucun affichage sur vos chaines canal plus/sat .. mais bizarrement j'ai accès sans soucis à la tv à la demande (15 &'16). J'aimerai que ça se résolve au plus vite !
Merci

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Bonjour ISOLA BELLA,

 

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez un message d'erreur particulier sur les chaînes Canal?

 

Si oui, lequel?

 

Passez-vous bien par l'univers Canal pour accéder à vos chaînes?

 

Cdlt,