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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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android Lollipop et MyCanal

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Bonjour

Lorsque je lance MyCanal, l'appli se ferme immédiatement. J'ai lu que les développeurs n'ont pas encore eu le temps (?) de le rendre compatible avec la dernière version L qui est maintenant diffusée officiellement sur de nombreux appareils. N'est-il pas opportun de se presser un peu pour les abonnées de canal qui eux paient leur cotisation ?

Merci 

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour chartig,

 

Je vous remercie pour votre retour.

 

Je vous invite à passer votre sujet en résolu avec que les autres abonnés puissent le retrouver plus rapidement.

 

Je vous souhaite d'excellents programmes.

 

Cdlt,

 

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J'ai enfin pu obtenir la version 2.1.1 depuis le store. Tout fonctionne bien sous Lollipop. Merci

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Pas que :-) 

Vous pouvez également télécharger les contenus à la demande pour pouvoir les lire hors connexion.> +d'infos

A bientôt

ouquoi
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour ouquoi,

 

Si vous parlez de CanalPlay vous n'êtes pas au bon endroit, je vous invite à suivre le lien que j'ai posté plus bas.

 

Cdlt,

 

Oui oui c'etait juste un complement d'info au cas ou ;)

 

en tous cas j'ai reussi a installer la nouvelle version compatible android 5 et qui permet l'enregistremetn a distance.

 

Coool !

 

 

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, 

Une nouvelle version est disponible depuis ce matin. 

Merci de mettre à jour l'application puis me faire un retour.

Je vous remercie.

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Bonjour ouquoi,

 

Si vous parlez de CanalPlay vous n'êtes pas au bon endroit, je vous invite à suivre le lien que j'ai posté plus bas.

 

Cdlt,

 

ouquoi
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Stéphane P. a écrit :

Peut-être HS, mais pour CanalPlay il en va de même ? On ne peut lire aucune vidéo sur la version actuelle, l'application plante...

Je ne peux meme pas l'installer incompatible avec mon device lollipop :(

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Bonjour Stéphane P.,

 

Je ne suis pas en mesure de vous répondre, je vous invite à poser votre question sur le site de l'ASSISTANCE CANALPLAYERS.

 

Cdlt,

 

Stéphane P.
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Stéphane P.

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Peut-être HS, mais pour CanalPlay il en va de même ? On ne peut lire aucune vidéo sur la version actuelle, l'application plante...

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Certains ont obtenu la dernière version avant vous car c'était un déploiement progressif.

 

Vous devriez à votre tour en bénéficier dans la journée.

 

chartig
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@ Jordan
Bonjour et merci Jordan, de l'équipe Canal
mais je ne comprends pas pourquoi et où certains ont obtenu la version 2.1. Sur le playstore (pour l'instant c'est 2.07 ? , autre part ?

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Bonjour à tous,

 

Comme Saïd l'annonçait dans un sujet précédent, l'application myCanal compatible Android Lollipop est en cours de déploiement progressif.

 

Si vous n'en bénéficiez pas encore , sachez qu'elle sera disponible d'ici quelques jours.

 

Je vous souhaite une excellente journée.

 

Cdlt,

 

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Bonjour

Je ne l ai pas trouvée. Mon application mycanal s'est mise a jour automatiquement mardi. Peut être en redémarrant le téléphone puis retournez sur le play store voir si la mise a jour est dispo.

Cdt

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Pareil l application plante !!
Une mise à jour rapide svp

chartig
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J'ai désinstallé l'anncienne version (forcé l'arrêt,vidé le cache, effacé les données, désinstallé)
J'ai rechargé la nouvelle version depuis Play Store et cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai vérifié la nouvelle version c'est 2.0.7 et non pas 2.1 !
Où puis-je obtenir cette 2.1

vilasyra
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La version disponible sur playstore est la suivante 2.0.7, où avez-vous trouvé la version 2.1 ?

Bertrands1973
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Je suis moi aussi sur nexus 5 mis a jour lollipop. L'application mycanal plantait jusque hier ou l'application a été mise à jour en version 2.1 compatible avec Android 5 lollipop.
Vérifiez peut-être que vous avez bien la dernière version de l'application mycanal et la mettre a jour .

vilasyra
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J'ai également le problème sur nexus 5 suite à la mise à jour Android... Réinstallation mais toujours arrêt brutal..

Bertrands1973
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Avez vous la dernière mise a jour de l'application mycanal ? Version 2.1
Depuis hier je l'utilise sans soucis.

manly0358
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Depuis la màj d'Android l'application mycanal plante. Même après désinstallation et réinstallation.

Bertrands1973
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Et bien l'application mycanal a été mise a jour hier pour Android 5 lollipop donc oui.

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Bonjour Bertrand1973,

 

Je vous remercie pour votre retour.

 

Les autres utilisateurs d'Android Lollipop ont-ils également accès au service myCanal?

 

Cdlt,

 

Bertrands1973
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L'application a été mise a jour hier et cela fonctionne a nouveau.

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Je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Apres mise a jour vers Android 5.0 plus moyen de lancer mycanal...
Soyons donc patients..

pierrickand
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Personnellement je peux comprendre que cela prenne du temps.

Et pour savoir si les équipes MyCanal Android sont lentes ou pas, un bon moyen de comparaison est de regarder ce qui se passe chez Sky (le bouquet sat Anglais) qui propose des services similaires sur des plateformes identiques. Et eux aussi n'ont toujours pas mis à jour leurs applis NowTv et SkyGo pour résoudre les bugs avec Android 5.
Et de ce que j'ai pu lire, il y a quand même de gros changements pour les développeurs avec Android 5, ce n'est pas une petite mise à jour.

Cependant ils sont plus transparent chez Sky car ils indiquent sur le play store qu'ils travaillent à la résolution de bugs et qu'ils déconseillent la mise à jour vers Android 5 pour le moment.
C'est d'ailleurs un conseil à suivre généralement à la sortie d'un nouvel OS quand on est dépendant de certains logiciels/applis (que se soit sur PC ou sur appareil mobile), attendre quelques semaines que les bugs soient résolus.

debnad
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Exact, même problème depuis la mise à jour Android 5.0 Lollipop sur mon Nexus 5. Pour quand est prévue la mise à jour de l'appli mycanal ? Lollipop était pourtant dispo pour les développeurs depuis un certain temps...