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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réception chaines canal+ et canal sat détérioré

arnaud-67
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bonjour

depuis jeudi 13 novembre les chaines canal plus(4-41-42-43-44-45) et canal sat(103-104-105-106-108-109)sont détérioré en reception, et ceci sur l'ensemble du réseau Numéricable de Strasbourg

mais il n'y a que les cahiens du groupe canal plus qui sont concerné

c'est un problème qui arrive souvent!!!

cordialement

 

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Bonjour Arnaud-67,

Merci de votre alerte. Nos équipes techniques sont informés, ils travaillent à la résolution de cet incident.

L'incident est bien déclaré et pris en compte. Vous pouvez le suivre ICI.

Afin d'investiguer, pouvez-vous me préciser le modèle de votre box (LaBox, HD Box...) et mode de réception (câble ou fibre) ?

Merci de votre implication,

à très vite

arnaud-67
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mais il n'y a que les chaines du groupe canal plus qui sont concerné....lol