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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Tous mes enregistrements ont été éffacés

Fred Leclere
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Bonjour,

Hier soir vers 22h (le 15 nov 2014), je n'avais subitement plus accès à aucune chaines (écran noir) mais le cube TNT n'etait pas planté (changement de chaine possible).

Bref ce matin (le 16 nov 2014) je rallume le decodeur et les chaines sont de nouveaux operationnels sauf que je n'ai plus aucuns enregistrements. J'ai l'impression que le disque dur a été réinitialisé cette nuit :(

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré cette mésaventure ?

Merci à vous

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pat47700
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Oui, ça m'est arrivé pas plus tard qu'aujourd'hui et ce n'est pas la première fois. Je pense que ce problème est dû a une mauvaise gestion du disque dur par le logiciel et que Canal devrait s'occuper de corriger ce bug plutôt que de communiquer des procédures de récupération qui ne fonctionnent pas. Je trouve particulièrement pénible de perdre tous les enregistrements qu'on a passé pas mal de temps à programmer.

michaeldesanta78
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bonjour oui ça m'est arrivé,pour éviter ce problème,je vous conseille de pas avoir trop de programmes enregistrés(on se demande à quoi sert un disque dur) et surtout de protéger les enregistrements ,normalement vos enregistrements devraient conservés.

Fred Leclere
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Le décodeur fonctionne à présent mais je n'ai plus mes enregistrements. C'est mon probleme. Je sais qu'il sont perdus mais ce probleme est quand même ennuyant.

 

jacques2255

jacques2255

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