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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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erreur aut-17 ?

michaud972
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RE Bonjour je n'ai pas eu de nouvelle  je  recoit toujour ce  message d’erreur "AUT-17" sur canal a la demande. Que je doit je faire svp

 

 

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mathoj
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darbelo a écrit :

bonjour egalement le probleme erreur aut 17 depuis plusieurs semaines . quoi faire ?

Bonjour,

Sur ma tablette j'ai aussi parfois ce message pour acceder au "live"

Il suffit souvent de recliquer sur la fleche pour que "ça passe".

Des fois rien à faire sinon sortir puis revenir quelque temps apres ou ça remarche...

Alors probleme reseau ?

darbelo
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bonjour egalement le probleme erreur aut 17 depuis plusieurs semaines . quoi faire ?

Remy - Equipe CANAL
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@chamois79 : Bonjour, je vous invite à contacter à conseiller technique par CHAT pour un test en ligne avec vos identifiants.

Tenez-moi informé :)

chamois79
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Bonjour

Erreur aut 17 sur iPad Comment la resoudre?

Cdt

Francis

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@benoit8806 :Top ! Merci beaucoup pour votre retour :)

Passez de joyeuses fêtes et à bientôt sur la Communauté !

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@michaud972 @benoit8806 : Bonjour, rencontrez-vous toujours ce défaut à l'heure actuelle ?

A très vite :)

Bonjour,

 

non, depuis hier matin,  je n'ai plus de message d'erreur, ni sur le mobile ni sur l'ordinateur.

Tout marche parfaitement.

 

 

Merci,

Benoît

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@michaud972 @benoit8806 : Bonjour, rencontrez-vous toujours ce défaut à l'heure actuelle ?

A très vite :)

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Bonjour,

j'ai ce message (ERREUR AUTH-17) sur Canal plus à la demande sur mon appli android et sur PC (le live marche).

Je ne suis pas abonné SFR.  

Sur la TV d'orange, cela marche bien.

J'avais contacté un conseiller technique canal il y a trois semaines qui m'avais dit qu'il avait un problème sur mon compte et que le service technique allait réparer ce problème dans la semaine.

Mais cela n'a pas été corrigé.

Merci de m'indiquer si le problème est connu et quand est-ce qu'il sera corriger.

 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, avez-vous contacté un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne de votre décodeur ?

A très vite !