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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Rendez vous téléphonique non respecté ?

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Comme il est pratiquement impossible d'obtenir un technicien au téléphone j'ai opté pour le chat.Après une attente  d'une heure le chat a été coupé. J'ai recommencé et on m'a promis un rendez vous téléphonique pour ce Lundi  17 novembre entre 9h30 et 10h30 qui n'a bien entendu pas été respecté. La seule façon d'avoir C+ c'est d'attendre qu'il nous contacte pour des nouvelles propositions, il n'y a que là qu'ils sont forts. il est inadmissible de ne pas pouvoir les contacter plus facilement. Que C+ paie un peu moins ses journaliste et investisse un peu plus dans le respect des clients de 29 ans pour ma part.

 

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@Kris07700 : Bonjour, le CHAT n'est plus disponible depuis décembre 2016. Si vous souhaitez poser une question qui ne concerne que votre abonnement ou si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée des Services Clients, des moyens de contact sont à votre disposition sur ESPACECLIENTCANAL.FR.

A bientôt !

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Même problème pour moi. Je cherche à les joindre pour changer de mode de réception suite à un déménagement. Près de trois heures d'attente en 3 jours, un rendez-vous téléphonique qu'ils n'ont pas honoré et je paye toujours mon abonnement pour rien. Plus un bras de communications à 0,35 de la minute. Une honte !!!

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MANGEZ de la buche canal + => http://canalpremierrang.mycanal.fr/ elle est bonne ma buche canal

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et quel, est ton soucis ya pas mal de techniciens ici