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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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TUTO : Télécharger un programme A LA DEMANDE sur son iPhone/iPad pour le regarder sans connexion

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

La fonction TELECHARGER arrive très bientôt sur l'appli myCANAL. Je vous propose de la découvrir en image avec ce TUTO :

 

Qu'est-ce que la fonction TELECHARGER ?

 

Cette fonction vous permet de télécharger légalement vos films, séries et vos programmes préférés A LA DEMANDE sur votre iPhone/iPad afin de pouvoir les regarder sans connexion internet.

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

 

Vous téléchargez votre programme via l'appli myCANAL. Le programme est stocké sur votre iPhone/iPad. Pour le télécharger, vous devez disposer d'une connexion internet (Wifi, 3G/4G). Une fois téléchargé, vous pourrez le lire sans connexion internet : dans l'avion, le train, à l'hôtel, etc.

 

1/ Ouvrez l'appli myCANAL. Si vous ne l'avez pas encore téléchargée, rendez-vous ici

 

2/ Rendez-vous sur l'onglet A LA DEMANDE et choisissez le programme que vous souhaitez télécharger.

 

3/ Touchez "Télécharger".

 

 

4/ Si vous téléchargez pour la 1ère fois, choisissez la qualité de vos téléchargements.

Attention, plus la qualité est haute, plus la taille du fichier sera importante. Vérifiez que vous disposez d'un espace de stockage suffisant sur votre iPhone/iPad.

 

 

5/ Suivez le téléchargement de votre programme à l'aide du cercle bleu ou en vous rendant dans "Mes vidéos" => "Mes téléchargements" (la barre bleue vous signalera sa progression). Si vous téléchargez en haute qualité, le téléchargement sera plus long.

 

 

6/ Une fois votre programme téléchargé, vous pouvez le lire en vous rendant sur l'onglet "Mes vidéos" via le MENU, puis toucher "Mes téléchargements"

 

 

 

7/ Touchez "Lire" pour lancer la lecture de votre programme téléchargé.

 

 

8/ Vous pouvez prioriser ou mettre en pause vos téléchargements en cours en vous rendant dans "Mes vidéos" => "Mes téléchargements" et en touchant le programme de votre choix.

 

 

ASTUCE : Rendez-vous dans "Mon Compte" => "Paramètres" pour modifier la qualité de vos enregistrements.

Vous pourrez aussi y activer/désactiver le téléchargement de vos programmes en 3G/4G. Si désactivé, le téléchargement se fera uniquement en Wifi.

 

 

Et la VOST ?

 

La VOST est disponible sur tous les programmes multilingues en streaming et en téléchargement !

 

Pour reprendre les paroles de Gaspard Proust, elle n'est pas belle la vie ? Rigolant

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Bonsoir Ali,

Merci pour votre réponse. Je possède le Multiécrans sur mon abonnement, mais j'ai installé puis désinstallé l'application sur plusieurs supports (ordinateurs, tablettes). Je suppose que je l'ai fait sur un nombre trop grand. Pourrai-je définir les supports sur lesquels je souhaite avoir ce service, directement avec le service clients ?

Ali - Equipe CANAL
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Bonsoir bulle59,

Vous constatez cela car vous ne détenez certainement pas l'option Multiécrans sur votre abonnement Canal+.

Vous pouvez faire le point sur votre abonnement et éventuellement y souscrire en contactant le SERVICE CLIENTS.

A bientôt !

Bulle59
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Bonjour,

Est-ce normal que les films et séries diffusées sur CANAL+ ne soient pas disponibles (ils n'existent pas) dans le champ "CANAL+" de l'onglet "A LA DEMANDE" de l'application My CANAL pour iPad ? Autant je vois, et peux donc télécharger les films et séries de CANALSAT, autant ceux de CANAL+ n'apparaissent pas. Il n'y a que les émissions (rangées suivant leur catégorie).

 

Bonjour domi,

 

C'est en effet une remarque pertinente, je la soumets aux développeurs.

 

Cdlt,

 

domi
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Bonjour,
C'est une fonctionnalité attendue depuis longtemps, enfin!!
Une amélioration à prévoir: lorsque l'on suspend la lecture et que l'on reprend plus tard, l'appli (sur Ipad) ne se souvient plus d'ou l'on s'est arrêté. Si on n'a pas noté, et bien, on cherche!!

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Merci pour ce tuto, je suis très heureux de voir que Canalsat fais des efforts pour la communication avec les abbonés.

J'ai essayé de telecharger un contenue de Discovery channel et Discovery Science, mais il est impossible de telecharger.

Cela dis que le contenue n'est pas disponible en raison d'une restriction de la chaine !

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Zast, 

Non ce n'est pas possible, car les seuls contenus que vous pouvez stocker sur votre support mobile sont les contenus à la demande. Pas le Live. 

Y a t il une possibilité de programmer l'enregistrement sur un ipad (exemple j'enregistre sur mon ipad le petit journal) ?

Merci

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@Cthulhus : Je regarde tout ça avec les développeurs et je vous tiens informé sur votre 1er post ici.

A très vite ;)

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Aquitaine

Ne marche pas chez moi quand je télécharge en Qualité intermédiaire ou Haute qualité.

Que la qualité rapide marche... Une idée? (Ipad Air sous IOS 8.1)

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@Bakoly : Comme vous, j'en suis aussi au 6. Mais qui peut bien être le coupable ?

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Le 6eme. Mais j'ai finalement magouillé pour ré installer la bêta ! Super série ! Brvo

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@Bakoly : Zut, de quel épisode il s'agit ?

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Crotte de briquette. La fin du bêta test m'a empêché de voir la fin de mon épisode d'Engrenages

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patchar2721 a écrit :

En ouvrant. "my canal" une mise a jour obligatoire a ete installee, du coup il n'y a plus la fonction telecharger


Bonsoir patchar2721,

moi aussi lorsque je lance l'appli j'ai le message pour mettre à jour !

Du coup vu que la mise à jour supprime le téléchargement je clique sur plus tard et du coup j'ai toujours l'enregistrement.

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@patchar2721 : Bonjour, la mise à jour de l'appli a été soumise à Apple, la fonction TÉLÉCHARGER arrive très vite, ce n'est plus qu'une question de jours ;)

En ouvrant. "my canal" une mise a jour obligatoire a ete installee, du coup il n'y a plus la fonction telecharger

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@zambemot : Bonjour, la fonction est lancée aujourd'hui sur plusieurs plateformes Android et sera lancée autour du 20/11 sur Windows 8 (Tutos à venir).

A bientôt !

 

merci du feedback, car j'ai plusieurs tablettes/smartphones et cela va conditionner mon reabonnement, car plus souvent sur la route.../avions.

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@zambemot : Bonjour, la fonction est lancée aujourd'hui sur plusieurs plateformes Android et sera lancée autour du 20/11 sur Windows 8 (Tutos à venir).

A bientôt !

 

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Bonjour,
il vous arrive de "penser" que la majorité de vos clients n'ont pas d'itruc ?????? qu'en est-il des tablettes windows ou android ?? nous payons comme tout les possesseurs d'itruc !!!!

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@bigwiz : Bonsoir, oui, il semble que la fonction sera bien activée à la prochaine MAJ de l'appli Sourire


Très bonne nouvelle ça, merci et bon courage pour le déploiment du nouveau plan de service de ce soir !

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@bigwiz : Bonsoir, oui, il semble que la fonction sera bien activée à la prochaine MAJ de l'appli Sourire

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Dans la béta l'enregistrement à distance était présent mais vérouillé, est que cela veut dire que celui ci sera disponible dans la version final dispo dans l'app store ?