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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pas d'acces a canal a la demande?

camelot
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pas d'acces à canal plus et canal sat à la demande depuis quelques mois et ce malgrès mes mail, même après la modification des chaines entre le 17/11/14 et le 18/11/14.

Donc si problème pas résolu j'arrete mes contrats.

 

Slts.

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Bonjour Camelot,

Afin de vous aider et de procéder à un diagnostic, pouvez-vous préciser les points suivants :

- Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder au service A LA DEMANDE ? 

- Votre décodeur est-il bien connecté à Internet ( Menu > Ma TV > Mon décodeur > Connexion Internet) ? 

- Votre décodeur est-il connecté en Wifi ou en Ethernet ?

Tenez-moi informé, je reste à votre disposition.

A très vite

camelot
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