Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Pas de son surTCM

PIGEAT
PIGEAT

PIGEAT

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Pas de son sur TCM

Participations

 

Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous me confirmer que le problème est résolu chez vous également?

 

Cdlt,

 

goofy2
goofy2

goofy2

sujets postés
29
participations
29
Niveau
1
316 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

homer. a écrit :


je me demande si ce n'est pas le film 'la panthere rose' lui meme qui est en cause

ps: cela a dure tout le film et c'est revenu apres

bonjour,

De mon côté j'ai constaté l'absence de son sur la VF pour la diffusion du fim "La panthère rose"  mais la panne n'a pas duré pendant tout le film mais seulement sur la première demi heure.

Pour la seonde partie du film, le son est revenu .

Ensuite, je ne pense pas que c'était du à un problème venant du film  lui-même car pendant toute la durée, où il n'y avait pas de son sur la VF sur le canal 26 (TCM) , en commutant sur la mosaique des chaines (canal 0) et en se positionnant sur la vignette 26, on entendait parfaitement le son de la VF.

Donc le problème venait forcément de canalsat

Bonjour Homer,

Merci pour vos alertes. Nous avons informé nos équipes hier concernant l'absence de la VF et des sous-titres sur TCM.

Ils investiguent actuellement (le problème semble côté éditeur et non appli). 

Nous revenons vers vous dès que possible,

A très vite !

Bonjour Homer,

Merci pour ce retour. 

J'en déduis la même chose que vous. Si la VO fonctionne il s'agit surement d'un dysfonctionnement sur ce film en particulier. 

Nous restons vigilants à ce sujet. 

Affaire à suivre :)

Je vous souhaite une bonne journée !

Lilou

Bonjour à tous,

Merci de votre alerte. Je ne constate plus de défaut de son sur la chaine TCM.

Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne aussi pour vous ?

Merci de votre retour,

A très vite