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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Reception avec Décodeur Canal + - Participation Installation Parabole ?

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Bonjour,

Suite à un déménagement, nous avons contacté Canal Plus pour reçevoir à nouveau les chaînes.

Nous avons donc reçu le décodeur Canal +, et payons toujours le même forfait de 39,90 € env.

Malheureusement, nous nous retrouvons avec un débit très très faible, nous arrivons à voir 3 à 4 chaînes sur les 7 du bouquet Canal + ( et encore, quand le debit nous le permet )

La majorité des chaînes sont comme cryptées, nous optenons sans arrêt un message d'erreur de debis faible.

Pour acceder à l'interface '' Canal à la demande " il faut être très patient... environ 2 à 3 min pour que les images se télécharges.... une catastrophe....

Il y à quelques jours, nous avons souhaités regarder le film Gravity en '' replay ''  il n'a pas duré 91 min mais plutôt une '' eternity '' nous avons dû appuyer une trentaine de fois sur pause ou retour, pour que le film se charge au fur et à mesure... en esperant voir la fin...

Tout cela pour demander à Canal une installation d'une parabole, sachant que nous sommes locataires, notre propriétaire nous à confirmé qu'un ancien locataire avait déja installé une parabole auparavant, les branchements sont donc déja réalisés.

Je vous remercie pour votre aide,

 

Bien à vous,

Vincent

 

 

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Bonjour.
Pour répondre à votre question pour la parabole, vous pouver changer de mode de réception, mais la pose de la parabole sera à votre charge, car, étant déjà abonné, vous ne pouvez pas bénéficier d'une offre comme pour les nouveaux abonnés (quand la parabole et sa pose sont offertes).
Bonne journée.

Pour connaître votre débit, vous pouvez notamment vous rendre ici : http://mire.ipadsl.net/

Cliquez ensuite sur " Testez votre ligne ADSL pour connaitre votre bande passante réelle ".

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Bonjour Jacques,

Je vous remercie pour votre retour,
le débit est insuffisant non seulement pour canal à la demande, mais pour les chaînes en direct, la majorité des chaînes nous renvoient un message d'insuffisance débit.
Mon opérateur actuel est free, comment puis-je savoir le débit de ma ligne ?
Je vous remercie pour votre aide,

Bien à vous,

Nelly

jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
passez via le chat a droite de cette page pour demander le changement de mode de réception
ps pour les services a la demande si vous n'avez pas assez de débit cela ne changera pas (quel est votre débit ?)
cdt