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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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duree d engagement ?

portebois
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je souhaitais resilier mon abonement reconduit il y a environ 1 an. Apres avoir attendu au telephone pendant 20minutes, on m annonce de faire un courrier sans pouvoir me renseigner sur ma date d echeance.

Heureusement que internet est la!! mais a ma grande surprise , je vois que ma date d echeance est au 30.11.2015 soit une duree de 2ans.

Je ne suis pas sur que ce soit tres fiable et je ne voudrai pas que mon prelevement prenne la hausse du tarif "normal".

 

Est ce que quelqu un sait si l engagement peut avoir une duree de 2ans ?

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jacques2255
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bretagne

Bjr
c'est normal car vous aviez jusqu'au 31 /10 /2014 pour faire la résiliation
1 mois avant la date d’échéance
c'est inscrit dans les conditions d'abonnement
cdt