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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Installation Microsoft Sirverlight

OLIVIER13550
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Bonsoir, cela fait plusieurs jours que lorsque je me connecte à Mycanal sur canalplus.fr, lorsque je veux accéder au service live TV celui-ci me demande d'installer Microsoft Silverlight, or il est déja installé sur mon ordinateur et lorsque je le réinstalle cela ne marche toujours pas. 

Pourrais je avoir une solution ? 

Merci

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luxifere
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bsr,j'ai eu le meme probleme et j'ai resolu celui ci en supprimant Silverlight via le panneau de configuration puis ouvert livetv et reinstalle Silverlight.tout refonctionne comme avant .en esperant que ce message aide certaines personnes

Bonjour à tous,
Pouvez-vous nous donner la version de Chrome que vous utilisée ?
En effet, les versions de Chrome en 64 bits sous MAC ne sont pas compatibles avec Silverlight.
Je vous conseille d'utiliser un navigateur compatible à savoir Safari ou Firefox.
Vous pouvez retrouver la liste des navigateur compatibles par plateforme via le lien suivant http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Insta... derrière l'onglet System Requirements

vavalavache
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J'ai exactement le même problème.
Cela fonctionnait il y a 2 jours mais depuis, cela ne fonctionne plus sur chrome et firefox.
Par contre cela marche sur safari mais j'aimerai bien régler le problème

Moi non plus :-) 

Vous pouvez faire le point avec un conseiller technique ici

A bientôt.

OLIVIER13550
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Je l'ai déjà fait, je vais réessayé mais je ne comprend pas.

Dans ce cas, verifiez les modules du navigateur qui vous cause le problème. Il faut verifier si Silverlight est bien coché

OLIVIER13550
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Constatez vous la même chose avec un autre navigateur internet?

Mais pas avec Google chrome, or cela fonctionné en début de semaine. 

OLIVIER13550
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Cela fonctionne avec Safari

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Mais ce la fonctionne sur la page d'accueil de canal plus.fr, sur le live TV en clair.

Constatez vous la même chose avec un autre navigateur internet?

OLIVIER13550
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir, 

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Je suis sur Macintosh 

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