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Série Engrenages saison 5 - Pb serveur pour les épisodes 1,2,3 et 6

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Impossible d'accéder aux épisodes 1,2,3 et 6 de la série Engrenages saison 5

 

Sur le cube TNT j'obtiens le message d'erreur "Ce contenu est indisponible"

Via l'application myCanal sur Mac si je choisis de cliquer le bouton "voir à la demande", j'obtiens un message d'érreur : UNE ERREUR TECHNIQUE A ETE DETECTEE SUR LE SERVEUR DE VIDEO A LA DEMANDE; SI LE PROBLEME PERSISTE, RENDEZ-VOUS SUR L'ASSISTANCE DE MYCANAL. ERREUR CONSO-22

Via l'application myCanal sur Mac, si je choisis de cliquer le bouton "telecharger", j'ai un message d'erreur conso-22 mais le fichier se telecharge quand même. Par contre quand je veux visionner, j'obtiens le message d'erreur "La license du porgramme n'a pas pu être récupérée"

 

Seuls ces 4 épisodes posent problème. Les 8 autres sont soit téléchargeables sur le cube TNT, soit visualisables en ligne, soit téléchargeables et visualisables  via l'appli myCanal

Il doit donc y avoir un problème sur les serveurs Canal+ pour ces 4 épisodes!

Merci de corriger rapidement!!

 

 

Participations

Bonjour,

Je vous ai apporté une réponse sur ce sujet.

Merci de vous y reporter et de répondre uniquement sur ce fil.

Pour un meilleur suivi, je vous invite la prochaine fois à ne pas créer de doublons sur la communauté. 

A bientôt,