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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme d'enregistrement sur disque dur M6 replay ou canal + à la demande

superlulu03
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J'ai un tout nouveau disque dur car l'ancien me faisait bugger la reception des chaînes et sur celui-ci tous mes enregistrements de m6repaly ou canal+ à la demande s'effacent au fur et à mesure, l'un chassant les autres, je n'arrive à pas à garder plus de deux enregistrements au total.

Ce matériel est vraiment défectueux.

Cela fait maintenant 5 mois que j'ai des problèmes de disque dur. Je n'en peux plus !

 

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pierrickand
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Dans ce cas, je ne peux que vous suggérer de contacter à nouveau le service client pour un diagnostic.

A mon avis, soit ce nouveau disque est également défectueux, soit c'est le décodeur qui l'est.

SI jamais vous avez à disposition un disque dur perso, vous pouvez l'essayer (en prenant soin de sauvegarder ce qu'il y a dessus sur un PC), cela permettra de savoir si c'est le disque ou le décodeur qui déconne.

cdt

superlulu03
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oui le disque est bien reconnu disque canal + et la réinitialisation ne change rien au problème : effacement des enregistrements de façon inopinée.
J'ai déjà perdu 4 fois le contenu du disque dur et là je ne peux )plus m'en servir.
Canal + est vraimernt désolant, je suis un abonné depuis 30 ans et je crois que je vais arrêter si l'on ne m'apporte pas une solution rapidement car je ne suis plus du tout mais plus du tout satisfait.

pierrickand
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Le disque est-il bien reconnu?
Qu'est-ce qui est écrit dans les paramètres du décodeur comme support de stockage, mémoire interne ou disque canal+?

S'il est écrit mémoire interne, essayer de brancher le disque sur le 2e port USB.

Sinon, essayez une initialisation du disque dur.