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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme de connexion au reseau wifi

Eym.barre
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Bonjour,
Je n'arrive pas a connecte mon decodeur a mon reseau wifi . Quand je lance une recherche de reseau mon decodeur ne trouve aucun reseau alors que ma box internet est dans la piece a cote . Je voudrais savoir comment faire, merci .

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Bonsoir, 

Avez-vous redémarré votre box avant de valider la connexion ?

Je vous remercie.

palatz
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réinstallation déja faite mais toujours le meme souci

palatz
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J'ai le meme problème mais il détecte le réseau et ne veut pas se connecter.J'attends une réponse du service client depuis le 22/12

Bonsoir,

Lors d'une première installation du décodeur, il se peut que le pilote pour la carte réseau ne s'installe pas correctement.

La seule solution est de procéder à une réinstallation partielle.

Si vous êtes encore dans le menu de la primo-installation, passez l'étape de connexion et validez les autres jusqu'à obtention de l'image.

Accédez ensuite au menu/Matv/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Réinstallation puis partielle et suivez les instructions à l'écran.

Merci de me tenir informé