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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problèmes d'accès à Canal a la demande avec SFR ?

canalofil
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Je viens de changer de décodeur TV de SFR

J'ai contacté Canal pour faire réactiver mes droits d'accès sur ce nouveau décodeur . Cela a été fait assez rapidement, je dois dire.

A peine, 2 heures plus tard, je m'aperçois que je n'ai plus accès à Canal plus à la demande...ni aux chaines Canalsat en direct...

 

Je recontacte par le chat. Après 18 mn d'attente, on me dit qu'il faut rappeler plus tard et à 21h45 : ON FERME LA BOUTIQUE !

 

Ca fait 29 ans que je suis abonné. Je sens que je vais envoyer bouler tout ça et sans attendre la date anniversaire

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Bonjour canalofil,

 

Pouvez-vous procéder à un reste électrique de votre matériel (box+boîtier TV) et me dire si vous avez bien récupéré l'accès à vos services?

 

Cdlt,