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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Commande en cours de traitement ?

jpierre06390
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Bonjour,

 

Je me suis abonné par internet hier est ma commande est toujours en cours de traitement ?

 

"Un email vous informera du traitement donné à votre commande."

Combien de temps vous faut-il pour valider une commande ? J'aimerais activer mon abonnement avant le 1 décembre.

 

Cordialement.

 

un futur client via le compte de son paternel

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pierrickand
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gisele.luzinski a écrit :

bonjour j,ai fait une commande de renouvellement d,un decodeur hd le montent est de 75 euros et 3 euros de transport qui ont etait retire et je n,est toujours pas de trace de ce nouveau decodeur et pas de mail de confirmation la situation en est ou??? merci d,avance .

Bonsoir,

Contactez le service client, rubrique nous contacter. Demandez à être rappelé en étape 3.

gisele.luzinski
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bonjour j,ai fait une commande de renouvellement d,un decodeur hd le montent est de 75 euros et 3 euros de transport qui ont etait retire et je n,est toujours pas de trace de ce nouveau decodeur et pas de mail de confirmation la situation en est ou??? merci d,avance .

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de me faire un retour. 

N'hésitez pas à nous rendre visite sur la Communauté !

Je vous souhaite une belle journée,

A bientôt :)

jpierre06390
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Bonjour Lilou,

 

J'ai reçu le courriel de validation hier soir.

 

Cordialement.

Bonjour,

Avez-vous reçu le mail de confirmation suite à votre inscription ? Avez-vous vous vérifié dans vos courriers indésirables ? 

Depuis le site les offres Canal+ et Canalsat, pouvez-vous cliquer sur l'onglet "Commande en cours ou Abonné" et remplir les champs demandés afin de vérifier où en est votre commande.

Tenez-moi informé, je reste à votre disposition.

A très vite,

Lilou