Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

plus de réception par satellite sur toutes les chaines et affichage d'un message "un problème technique est survenu"?

chris86380
chris86380

chris86380

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
2 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,

 

j'ai allumé et eteint mon decodeur plusieurs fois et depuis 1h, je n'ai plus de chaines sur acanalsat via le satellite. Il me notifie sur l'écran qu'un problème technique est survenu.

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
201
participations
6658
Niveau
6
66822 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

saletoupie a écrit :

bonsoir Habitant de Cholet dans le 49
le 23.11.2014 19h30
comme vous ce soir même problème : plus aucune chaîne.
j'ai fait exactement ce que vous a dit Monsieur C hier soir et tout est revenu. canal pourrait il nous donner des infos?
merci

UP

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (8)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

blancoco
blancoco

blancoco

sujets postés
7
participations
1486
Niveau
4
16370 / 20000
points

Défenseur des opprimés !

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Il faut reverifiez le câblage et les prises type f, combien de fois j'ai trouvé ce genre de chose (par exemple chat qui passe derrière le meuble tv !) il n'y a pas eu un coup de vent qui aurait fait tourner à parabole ? Est ce un branchement direct (un seul satellite)? Après ça peut aussi être le lnb qui a lâché... Bien sûr fiabilité du cube étant très moyenne :O ça peut aussi être lui (tuner hs par exemple), bref pas facile quand on a pas ce qu'il faut sous la main pour trouver d'où vient le problème.
Un sat finder aurait pu t'aider pour être bien sur d'être pointé et de recevoir un signal correcte.
Tout comme un autre décodeur.....
Bon courage...

ishana
ishana

ishana

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Toujours aucun signal même après avoir fait la manipulation .... D'autre personne ont il le même souci ??

saletoupie
saletoupie

saletoupie

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
98 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir Habitant de Cholet dans le 49
le 23.11.2014 19h30
comme vous ce soir même problème : plus aucune chaîne.
j'ai fait exactement ce que vous a dit Monsieur C hier soir et tout est revenu. canal pourrait il nous donner des infos?
merci

ishana
ishana

ishana

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour j'ai le même probleme a la meme heure .il ta un souci avec le satellite de canal je suis en Picardie .
j'ai changé ma tête lnb mais rien a faire sa marche pas
J ai appelé le service canalisât On me renvoie une cube canal
A voir

Abonnement X
Abonnement X

Abonnement X

sujets postés
19
participations
701
Niveau
4
10749 / 20000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Parfois, le fait d'éteindre et de rallumer ne suffit à régler ce problème.
Essayez carrément de débrancher électriquement le décodeur.
Attendez au moins une minute, puis rebranchez votre décodeur.
Dites nous si ensuite vous retrouvez l'accès normal à vos programmes.
Cordialement.