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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Comment bénéficier de cette offre ?
 
PS : je suis abonné Free, client de canal+ depuis sa création, client canalsat depuis + de 5 ans et jamais je n'ai eu une telle proposition !
 
Mon abonnement, 24€90 !, à canalsat panorama se termine le 30 novembre (résiliation !)
 
Source http://www.universfreebox.com :
 
"C’est une offre Canalsat assez exceptionnelle qui est proposée actuellement par mail à certains abonnés Free. Cette offre est disponible au tarif de 1,95 euro durant 12 mois puis 9,90 euros/mois au delà, et intègre :
  • Canalsat Panorama
  • Multisports offert pendant 3 mois
  • Canalsat à la demande
  • Frais d’accès de 50 euros offerts
Le mail indique : Retrouvez dès à présent : Les chaînes Musique de CANALSAT avec notamment M6 Music Hits, Trace Urban, les chaînes MTV, MCM Top, RFM...
- les chaînes divertissement Syfy, 13ème Rue, Série Club, Paris Première, Comédie+...
- les chaînes sport Eurosport, Sport + et Infosport+, Ma Chaîne Sport Extrême…

- les chaînes exclusives* Disney Junior, Cartoon Network, Disney XD, Nickelodeon, Discovery Channel, Planète..."

 

 

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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

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sindbad a écrit :

Merci monsieur c

"La politique de Canal pousse à la résiliation et ensuite attendre pour bénéficier de telles offres.J'enregistre tout ça et je fais suivre à la direction Canal, car il y en a marre de cette politique aberrante. "

j'ose espérer, sans trop y croire !, qu'un membre de l'espace client lira cet échange et fera remonter notre "déception" !

Bonjour,

Comme l'écrit fort justement Jack007 sur un autre sujet:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/807749-fidelisation-abonnes

il suffit de parcourir la communauté pour trouver une multitude de messages consacré à l'arrêt de la politique de fidélisation depuis 2010.

 

 

Tout cela a été rappelé de vive voix à Olivier Le Gallo (Directeur du Service cCient à l'époque) lors d'une réunion avec 11 abonnés en Janvier 2013 :

 

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/418011-24-heures-abonne-invite-canal

ou il d'ailleurs ecrit :

Chiffres à l'appui, Olivier Le Gallo nous fait comprendre que le forum est un miroir déformant de la réalité mais qu'il est lu au haut niveau et très important pour l'image. Presque tous les sujets sont abordés, le numéro surtaxé, l'avantage ancienneté, le magazine papier, les promotions (tarifs) nouveaux abonnés…

 

pierrickand
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Bonjour,

Cette offre concerne uniquement les abonnés au Pass M6 music.
Comme cette option disparaît chez free, Canal et free leur propose de passer à Canalsat pour continuer de recevoir leurs chaines. Mais comme le prix n'est pas du tout le même, ils leur font passer la pilule en augmentant le prix progressivement.

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Merci monsieur c

"La politique de Canal pousse à la résiliation et ensuite attendre pour bénéficier de telles offres.J'enregistre tout ça et je fais suivre à la direction Canal, car il y en a marre de cette politique aberrante. "

j'ose espérer, sans trop y croire !, qu'un membre de l'espace client lira cet échange et fera remonter notre "déception" !

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Bonsoir,

Je doute que cette offre soit pour vous, il semblerait qu'elle soit réservée aux nouveaux abonnés, sauf si vous êtes abonné au pack M6 Music de Freebox TV (sans être abonné Canal et/ou CanalSat).

C'est tout simplement HALLUCINANT !!!
J'en crois pas mes yeux !!!
Après 20 ans d'abonnement, on me propose 15 %, ça ne couvre même pas les frais de location du décodeur HD Wifi Sat...

La politique de Canal pousse à la résiliation et ensuite attendre pour bénéficier de telles offres.
J'enregistre tout ça et je fais suivre à la direction Canal, car il y en a marre de cette politique aberrante.

C'est pas contre vous, vous l'aurez compris et j'imagine que vous devez être vert de constater ça sur votre écran.

Perso j'ai résilié Canal, je garde CanalSat par obligation pour ma femme, pas de moyen de capter autrement dans sa chambre, même pas la TNT qui lui suffirait, mais les combles ne permettent pas de passer un câble en attendant l'issue du procès entre le propriétaire et l'antenniste, sinon je peux vous dire que j'aurais tout résilié, sans sourciller.

Canal prend ses fidèles abonnés pour des imbéciles. Vive la résiliation. 6 mois plus tard, hop de belles offres !!! Mais que cherche Canal en faisant ça ? Un client comme moi, qui avait pour 110 euros d'abonnement, qui résilie et qui bénéficie d'une telle offre 6 mois plus tard, mais quel intérêt financier pour Canal ?
J'ai vraiment du mal à comprendre...
Hallucinant !!!

Bonne nuit.