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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Les films de A à Z

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Nous sommes le 1er décembre et les films de A à Z ne sont toujours pas disponibles en ligne.

Du temps du programme papier (oui, je sais, je suis un vieux con qui lit encore des journaux), on recevait le programme quelques jours avant le fin du mois, ce qui permettait de faire sa programmation à l'avance.

Donc une suggestion, mettez le programme en ligne du mois M en fin de mois M-1 et fournissez-le-nous sous format Excel de façon qu'il soit exploitable. Sur mon micro, si je veux lire la colonne de la dernière semaine du mois, la première colonne, donc la liste de film, est hors champ.

Je ne félicite pas la personne qui a fait la mise en page de ce document, il vient d'NRJ12 ou bien ? ;o))))

 

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mathoj

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pierrickand a écrit :

...oui on peut se demander ce que ça fait dans la rubrique exclusivité...

cdt

Bonsoir,

Oui on peut se le demander, plutôt on l'a déjà demandé mais évidemment ont pas eu de réponse claire.

Donc je maintiens mon hypothèse : c'est fait exprès pour que les nombreux abonnés qui ne suivent pas régulièrement, comme par exemple guipati, ne le trouvent  pas ce qui permettras le cas échéant aux décideurs de Canal de dire : pas assez de consultations pour justifier son maintien...

CQFD ?

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guipati a écrit :

Bjr,
Tjrs furieux de la disparition de la grille "de A a Z", et la cherchant désespérément, je tombe sur votre message que je salut.
Je vous rejoint dans le sentiment d'abus, sans compter les augmentations et l'irrespect pour les anciens abonnés, au point ou j'envisage de résilier mon abonnement.
Marre de se faire prendre pour des "contribuables" !
Guillaume
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Bonsoir,

vous pouvez retrouver la grile A à Z dans l'espace client, rubrique "mes exclusivités", puis "mes programmes TV" (oui on peut se demander ce que ça fait dans la rubrique exclusivité), ou directement à cette adresse : http://media.canal-plus.com/file/06/3/586063.pdf

 

cdt

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Bjr,
Tjrs furieux de la disparition de la grille "de A a Z", et la cherchant désespérément, je tombe sur votre message que je salut.
Je vous rejoint dans le sentiment d'abus, sans compter les augmentations et l'irrespect pour les anciens abonnés, au point ou j'envisage de résilier mon abonnement.
Marre de se faire prendre pour des "contribuables" !
Guillaume
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Toujours rien !!! ????

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Après l'envoi d'un mail, le service client m'a rappelé et j'ai eu la surprise d'entendre moi aussi qu'il n'était pas informé de la suppression de cette grille mensuelle de programmation des films !
Grille qui pourtant ne coûtait pas trop cher à la différence de la revue mensuelle déjà supprimée...
Canal +, ou quand on se manque des derniers abonnés !

Mosdehuh
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Bonsoir,

Je rejoins la longue liste des abonnés mécontents de la disparition de ce fameux pdf. J'ai également appelé le service client qui n'était pas au courant de l'existence et donc de la disparition de la liste des films de a à z.

pated62
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vraiment canal plus ça devient du grand n'importe quoi
déja les magazines papiers que l'on nous a supprimé j'ai eu du mal à accepter
aprés le disque dur qu'ils nous ont reformaté,avant on enregistrait 60 films sans problème ,maintenant avec 10 ou 15 films enregistrés le disque dur est plein et sans le savoir on supprime des films que l'on voulait garder car le disque est plein
maintenant comment fait-on pour visionner facilement nos films à regarder où à enregistrer
à la fin de mon contrat j'arréte mon abonnement , et pourtant je suis client depuis prés de 30 ans
raz le bol

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Quand allons nous retrouver la grille des films de A à Z. Pour ma part je préférais la version papier. C'est une chose indispensable pour ne pas louper un film que l'on souhaite voir. Voilà comment nous sommes remerciés d'une augmentation. moi je dit Bravo. Continuez comme cela si vous souhaitez que les clients fidèles de longues dates ne le restent plus longtemps. Car Que nous restent-ils à nous comme avantage si ce n'est de payer 2€ de moins que le prix d'un abonnement normal et 18€ de plus que les nouveaux abonnés. OU est l'avantage de la fidélité de plus de 10 ans !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Cette suppression est d'autant surprenante et inacceptable qu'elle ne coûtait rien à Canal !!!

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Aucun respect pour les vieux abonnés que nous sommes.....
Suppression du magazine mensuel, maintenant la tableau des films de A à Z. Par contre, aucun oubli de l'augmentation de 1.50 euros.
Continuez comme ça et vous allez bientôt arriver à supprimer des abonnements !!!!!!
N'y a t il pas moyen de prendre en considération nos demandes de vieux abonnés ???????????

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En lisant ces quelques messages sur le forum, je constate que je ne suis pas le seul à être mécontent de ne pas retrouver le tableau des films de a à z...
Ça doit être le seul service en ligne qui m'intéresse et Canal trouve le moyen de le supprimer (sans pour autant être capable de confirmer si cette suppression est définitive ou non).
LAMENTABLE

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Bonjour J'ai contacté le service clientèle vendredi il m'a été répondu que le tableau des films de A à Z reviendrait très prochainement sur mycanal et qu'il y était peut être déjà. Or ce lundi je ne l'ai toujours pas trouvé.
Je confirme que tous els mois je l'utilisais pour louper un minimum de films qui pouvaient m'itéresser

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iamcy a écrit :

Pour info, le magazine TELE CABLE SAT, propose une grille sur 15 jours concernant les chaînes de C+ , mais aussi toutes les chaînes CINE+, OCS, Paramount et TCM.

Pour ma part, je suis abonnée à Télé 2 Semaines et pour 2 ans. Je ne suis donc pas prête à changer et de plus TELE CABLE SAT est bien plus cher. La liste des films de A à Z est gratuite.

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Je reviens à nouveau sur le sujet après avoir consulté My CANAL qui n'apporte pas du tout le même service que "les films de A à Z. Mon journal tv suffit amplement et je n'ai pas besoin de me connecter pour avoir le peu de renseignements dont j'ai besoin. Ce qui m'intéresse au plus haut point, et c'est pour cela que je me suis abonnée à Canal + et Canal Sat (vous voyez la dépense mensuelle que cela représente, par les temps qui courrent !), ce sont les films diffusés par C+. Mais pour n'en louper aucun, j'ai BESOIN de cette liste des films de A à Z !!! (j'aurai même aimé la même pour Canal Sat). Si je dois quand même en louper une partie, autant résilier mes abonnements et retourner à la TNT. Et ce n'est pas comme ça que C+ pourra progresser. Il font tout dans le mauvais sens en ce moment... pas bon pour eux. Tout de même, ce document ne doit quand même pas leur coûter aussi cher que les autres développements (pas vraiment utiles) qu'ils nous pondent en ce moment ! Les "films de A à Z" est un basique dont on NE DOIT PAS nous priver !!!!! Merci Messieurs les dirigeants de bien vouloir écouter vos abonnés dont vous avez besoin pour exister !!!

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Pour info, le magazine TELE CABLE SAT, propose une grille sur 15 jours concernant les chaînes de C+ , mais aussi toutes les chaînes CINE+, OCS, Paramount et TCM.

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Je veux à nouveau la liste des films de A à Z ! Tous les mois, je devais déjà la chercher (avec du mal ces derniers temps parce qu'elle était bien cachée) et maintenant il est question qu'elle disparaisse complètement !! ah non ! Redonnez-là nous, svp. Même s'il faut l'imprimer, elle est quand même indispensable pour ne louper aucune programmation. Sinon, comment être sûre de voir tous les films récents. Sans cette liste, c'est trop compliqué pour moi qui n'ai pas la possibilité d'avoir une connexion internet rapide. Donc consulter C+ tous les jours serait pour moi une galère et mon journal tv ne me donne pas les programmes complets.

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Trés déçu si les films de a a z disparait
Déjà déçu quand le format papier avait été supprimé, mais bon compréhensible, mais si les films de a a z disparait aussi, là c'est de trop.
Si canal veut être proche de ses abonnés j’espère qu'ils vont prendre en compte nos commentaires.
Des changements ou innovations oui , mais pas n'importe quoi et un minimum de concertation avec les abonnés même si tout le monde ne sera jamais content.

Ce n'est peut être pas grand chose pour vous mais tellement pratique pour nous...

Cordialement

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Rendez nous la rubrique des film de A à Z
svp

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Bonjour,
J'ai contacté ce matin via le salon des decrypteurs et twitter l’équipe Canal
Remy vient de me répondre en démentant l'info du chat , mais sans me donner plus de précision concernant la date du retour du tableau...

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islembrouck a écrit :

....
arrêtez de nous submerger avec tous ces nouveaux films (2)! on en peut plus! je ne sais plus quoi choisir! deux nouveaux films cette semaine! Au secours! même Arte fait mieux!

A propos de Arte, pour les abonnés Orange ADSL, Arte HD est en 5.1 sur le canal audio "Anglais" (dans l'univers Orange) Clin d'œil

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parlons un peu de "a la une" (en ce qui concerne le cinema):
11 films dont:
malavita, transperceneige, le hobbit 2, amazing spiderman, les garçons et guillaume a table, the immigrant, gravity, casse tete chinois, hunger games 2, --> TOUS DEJA DIFFUSES EN NOVEMBRE!
nouveautés? "robocop" et "en solitaire"
arrêtez de nous submerger avec tous ces nouveaux films (2)! on en peut plus! je ne sais plus quoi choisir! deux nouveaux films cette semaine! Au secours! même Arte fait mieux!

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Le tableau est pour moi la seule façon de suivre les films programmés sur C+.
Comment vais-je faire maintenant ?
Après la suppression du magasine par mesure d'économie, à quoi rime la suppression de la grille qui ne coûtait rien.
Si réellement il y a une modification, il fallait l'anticiper.
Décidément, C+ n'est plus ce qu'il était !

prosperaim
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Bonjour,
Comme vous tous je trouve désolant la disparition (provisoire ?) du magazine pdf "les films de A à Z". J'aurais même souhaité une amélioration avec un format EXCEL.

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stephane79 a écrit :


Reponse du tchat:
Je tiens à vous informer que la liste des programmes de A à Z n'est pas disponible pour ce mois-ci parce que le magazine digital a été suspendu pour 2 mois .

Suspendu pourquoi ?

Le pdf est suspendu 2 mois. C'est quoi cette phrase? Hallucinant!

mimi
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mes parents n'ont pas d'internet...je leur imprimais donc le tableau de A à Z pour avoir le programme du mois puisque Canal+ avait supprimé le magazine par courrier,il n'avait plus rien d'autre...et maintenant plus de tableau non plus...ras le bol !!!

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Lysa14 a écrit :

Bonjour,
Avez-vous le post de de gui59200 sur le fil "Magazine décembre 2014" :

gui59200

04 décembre 2014 à 11:49

Reponse du tchat:
Je tiens à vous informer que la liste des programmes de A à Z n'est pas disponible pour ce mois-ci parce que le magazine digital a été suspendu pour 2 mois .

Suspendu pourquoi ?

Dans l'application Canal Magazine, on en parle pas de supension mais d'arrêt ! 

james_pher
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Suite à un mail de réclamation, voici la réponse que m'a adressé canal :
Suite à votre demande, nous avons besoin d'échanger avec vous par téléphone. Nous vous informons que nous vous contacterons le 13/12/2014 entre 20h30 et 21h30.
Peut-être que j'en saurais plus à ce moment...

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Bonjour,
Avez-vous le post de de gui59200 sur le fil "Magazine décembre 2014" :

gui59200

04 décembre 2014 à 11:49

Reponse du tchat:
Je tiens à vous informer que la liste des programmes de A à Z n'est pas disponible pour ce mois-ci parce que le magazine digital a été suspendu pour 2 mois .

Suspendu pourquoi ?

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Canal se moque de ses abonnés. Seul compte les abonnements. Que se passera -t-il lorsque tous auront quitté le navire ?

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Canal se moque de ses abonnés. Qu'en sera-t-il lorsqu'ils auront quitté le navire ?