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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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COMMUNIQUE : Informations sur les cartes seules

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Bonjour à tous,

 

Vous êtes nombreux à nous avoir questionnés au sujet des cartes seules. Voici quelques éléments qui répondent à vos interrogations :

 

- Le Groupe CANAL+ envisage un arrêt des cartes seules satellite à horizon 2016

- Le Groupe CANAL+ a donc demandé aux fabricants de décodeurs TNTSAT d’arrêter de produire des décodeurs Canalready à compter du 15 octobre 2014

- Les fabricants de décodeurs peuvent écouler leur matériel Canalready auprès de leur réseau de distribution jusqu’au 15 avril 2015

 

Nous avons constaté beaucoup de spéculations sur internet, notamment certains forums qui délivrent de fausses informations :

 

- Il y a une confusion sur la date de juin 2015 qui correspond à la date d’arrêt de la diffusion SD mpeg2

- Les abonnés carte seule détenteurs d’un décodeur mpeg2 devront donc d’ici là s’équiper d’un décodeur mpeg4 (pas obligatoirement un CUBE)


Enfin, plusieurs procédures (Autorité de la Concurrence, CSA, appel de la société ASTON auprès du Tribunal de Commerce) sont en cours.

Nous ne commenterons ces informations qu'à l'issue de ces procédures de façon à nous conformer aux décisions que ces autorités rendront.

 

Nous espérons avoir répondu à vos questionnements et que tout est plus clair pour vous.

 

A bientôt,

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Un nouveau communiqué au sujet des cartes seules a été publié.

Nous vous invitons à en prendre connaissance ici.

A bientôt

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Je suis abonné depuis plusieurs décennies en carte seule avec mon propre démo. Je viens de rajouter C+ en promo pour 1 an donc pour moi c est clair: plus de réception car obliger de prendre leur démo, c est résiliation direct nous sommes dans un pays libre donc chacun doit avoir la possibilité d'accéder a la TV comme il le souhaite. Avec ces changements ils se tirent une balle dans le pied. Boycotter ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Après cette décision de justice allant contre votre décision, allez vous continuer à vous acharner contre une catégorie de vos clients qui paye leur abonnement et qui exigent un décodeur digne de ce nom, fiable, rapide, ouvert aux autre satellite (disecq), bref la liberté du matériel qui entre dans son salon ? Évidemment vous perdez la location du Cube, mais vous garderez et des abonnés, votre âme, votre crédibilité. A l'évidence tout cela devient ridicule et ne sortez pas l'éternel étendard du piratage, car vous attaquez bien plus vos fidèles clients que les vrais pirates. J'espère que vous aurez l'humilité de revenir à la raison, et pourquoi pas faire comme nos voisins pas si idiot de fabriquer une cam pcmcia bien sécurisé pour le satellite comme il est réclamé depuis des années. J'espère aussi que votre communication de plus en plus catastrophique reviendra à une normale communication fournisseur/client, bien cordialement. Un client

Envoyer un mail à l'autorité de la concurrence /communication@autoritedelaconcurrence.fr

ÉNORME rebondissement, il y a quand même une justice car Aston à gagné en appel, vive les décodeurs libres ! Même si rien n'est définitivement gagné, youpi quand même http://www.telesatellite.com/actu/44945-aston-obtient-la-...

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gouns74 a écrit :

Bonjour, je suis abonné canalsat depuis aout 2014, je viens d'acheter une tv 4k avec tuner dvb-s hd et emplacement pcmcia, je pensais mettre le module pour éliminer un appareil sat et une télécommande, mais si canalsat supprime les cartes seules, hors de question de payer 6 € de plus par mois pour la location d'un appareil alors que j'en possède deux + le tuner tv intégré.
Si c'est le cas, je résilie en aout, je tourne ma parabole sur Fransat, j'achète le module pcmcia fransat et adieu canalsat. Mon père fera pareil et des milliers d'abonnés aussi. Quand canal n'aura plus d'abonné, ils vendront leurs cubes aux martiens !
bonne journée et à bon entendeur, tchao

Bonjour,

de toute façon, il n'existe pas de module PCMCIA Canal Ready pour la reception Sat (le seul qui existe est pour la TNT).

cdt

paul a écrit :

Bonjour
A l'équipe service client
je possède un décodeur HD mpeg4 ,carte 039, ( ce n'est pas le cube ) et je peux assurer que des l'instant ou les diffusions passent de SD en HD, je n'ai plus le signal.Votre information est fausse.
Ce n'est donc pas clair du tout.
Cordialement

C'est quoi comme décodeur ?  Les chaînes sd et hd ne sont pas sur la même fréquence donc tu dois recevoir les hd il faut que tu recherches dans ta liste.... 

gouns74
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Bonjour, je suis abonné canalsat depuis aout 2014, je viens d'acheter une tv 4k avec tuner dvb-s hd et emplacement pcmcia, je pensais mettre le module pour éliminer un appareil sat et une télécommande, mais si canalsat supprime les cartes seules, hors de question de payer 6 € de plus par mois pour la location d'un appareil alors que j'en possède deux + le tuner tv intégré.
Si c'est le cas, je résilie en aout, je tourne ma parabole sur Fransat, j'achète le module pcmcia fransat et adieu canalsat. Mon père fera pareil et des milliers d'abonnés aussi. Quand canal n'aura plus d'abonné, ils vendront leurs cubes aux martiens !
bonne journée et à bon entendeur, tchao

paul
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Bonjour
A l'équipe service client
je possède un décodeur HD mpeg4 ,carte 039, ( ce n'est pas le cube ) et je peux assurer que des l'instant ou les diffusions passent de SD en HD, je n'ai plus le signal.Votre information est fausse.
Ce n'est donc pas clair du tout.
Cordialement

première alerte de cette volonté de faire disparaître
les cartes seules et les décodeurs canal ready
.
voir ici
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/8...

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Bonjour,

moi c'est simple plus de carte seule ....plus de canal sat et abandon ce C+....
de tout façon le foot il ne l'auront, plus à terme....plus aucun intérêt d'être abonné...ils ne sont plus les seuls....sur le marché...plus de 15 ans de fidélités...tant pis ....

schmidtrohen a écrit :

Ça sent le nouveau decodeur canal+/canalsat ???
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/670738-nouveau-decodeur-canal-mai-2014
Je ne l'ai toujours pas vu, mais c'est peut etre celui ci !

Je ne vois pas trop le rapport mais le deco prévu encore plus bas de gamme que le cube si c'était possible,  j'aime avoir un bel afficheur sur mes decos,  le disecq, une ergonomie,  listes de favoris facilement manipulant,  une réactivité immédiate à la télécommande,  visiblement pas au programme chez canal... 

schmidtrohen
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Ça sent le nouveau decodeur canal+/canalsat ???
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/670738-nouveau-decodeur-canal-mai-2014
Je ne l'ai toujours pas vu, mais c'est peut etre celui ci !

je rappelle que le CUBE n'a pas de protocole DiSEqC
.
cela veut dire que vous n'avez qu'un seul satellite
.
pas de possibilité d'avoir de double, triple tete de lecture satellite
.
le CUBE c'est pour ASTRA CANAL un point c'est tout
.
adieu ASTRA BBC et HOTBIRD par exemple

Magicludovic a écrit :

"Et ceux nombreux qui ont déjà un décodeur canalready tu en fait quoi, c'est la question... "

C'est ça la vraie question ... Combien de clients en décodeur autre que le cube ? Si c'est pas beaucoup, alor Canal va se faire un plaisir de les "virer" en arrétant les cartes ...

 

Aussi, à ce jour, canal vend toujours des cartes seules, SANS PREVENIR , ignoble !

Environ 100 000  canalready,  ça fait pas mal quand même... Alors pas mal basculerons sur le cube mais combien resterons quand il comparerons avec ce qu'ils avaient  avant ? Pas sur du tout qu'ils se satisferont du cube,  pour ma part c'est même pas la peine,  dans ma famille des cubes il y en a,  c'est cauchemardesque l'utilisation,  d'une lenteur incommensurable... 

Magicludovic
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"Et ceux nombreux qui ont déjà un décodeur canalready tu en fait quoi, c'est la question... "

C'est ça la vraie question ... Combien de clients en décodeur autre que le cube ? Si c'est pas beaucoup, alor Canal va se faire un plaisir de les "virer" en arrétant les cartes ...

Aussi, à ce jour, canal vend toujours des cartes seules, SANS PREVENIR , ignoble !

Pendant que canal essaye d'imposer son cube tout bugge, les allemands ont libre choix de leur matériel et peuvent profiter de décodeur magnifique de technologie et de rapidité puisque des cam pcmcia sont disponible, les chanceux... , le cube n'arrive même pas à la hauteur de ma dm7000s de 2005.... Chercher l'erreur

makoto a écrit :


mon installateur d'antennes satellites dit qu'avec les augmentations depuis 2-3 ans
sur canal et canalsat
tout le monde payeraient la location du cube
.
avant c'etait 34.90 euros passés a 39.90 euros
par exemple
.
bienvenue dans le monde des bisounours

Bonjour,

 

Il y a confusion

 

L'abonnement Canal + avec le cube, c'est 39.9 + 6 €/mois de location de décodeur

Raym from Earth
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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

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☺ AURA ☼ & Lancs ♥

Bonjour,

 

dans le sujet de l'Equipe Service Clients, il nous dise ...

Enfin, plusieurs procédures (Autorité de la Concurrence, CSA, appel de la société ASTON auprès du Tribunal de Commerce) sont en cours.

 

Nous ne commenterons ces informations qu'à l'issue de ces procédures de façon à nous conformer aux décisions que ces autorités rendront.

... mais la décision était déjà rendue depuis le 17/10/2014, concernant ASTON qui a fait appel Surpris!

 

Plus d'informations en suivant ce lien.

Comme quoi, ... Langue tirée.

 

Cdlt.

Bonne année 2015.

Raymonde ( abonnée C+/CSat ) 

j'ai été voir mon installateur d'antennes satellites
il ne vend plus aucun decodeur canalready
il fournit que le CUBE
.
sauf en cas d'ancien client qui a une panne
il lui vend un decodeur canalready
.
les fabricants de canalready en vendront encore toute l'année 2015
mais n'en construisent plus du tout
.
.
et la cerise sur le gâteau d’anniversaire canal
.
le cube ne permet absolument pas d'avoir plusieurs tetes de lecture
ou de capter plusieurs satellites
pas de protocole DiSEqC sur le CUBE
c'est uniquement ASTRA
et rien d'autre avec le beau cube qu'on nous soumet

de plus,
mon installateur d'antennes satellites dit qu'avec les augmentations depuis 2-3 ans
sur canal et canalsat
tout le monde payeraient la location du cube
.
avant c'etait 34.90 euros passés a 39.90 euros
par exemple
.
bienvenue dans le monde des bisounours

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Merci Magicludovic pour ce cri du coeur.
Serons nous entendus?

Magicludovic
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Ce serait a mon sens un grand mépris de la liberté des consommateurs si l'arrêt des cartes se réalise !
Vraiment dommage de prendre les utilisateurs pour des vaches a lait ... C'est une triste nouvelle !
Sil vous plais, reconsidérez votre décision ... gardez les cartes ! Merci !

@jyga ça fait des mois qu'on demande des précisions que canal refuse de donner , pour ma part hors de question de passer au cube, décodeur lent et bugge, insupportable

jygam
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Bonjour et bonnes fêtes à tous.

Comme d'autres, cette communication me laisse perplexe et je me demande si mes deux décodeurs canal-ready HD fonctionnerons mêmes après l'arrêt de la distribution des cartes seules.
Je n'ai pas très envie des cubes canal, non seulement pour le prix de la location, mais surtout parce que les avantages que je pourrais y trouver ne m'intéresse pas (internet) et qu'il n'y a pas de listes de chaînes favorites. De plus la lecture des commentaires sur ce site ne sont pas vraiment engageants.
Est-il envisageable d'espérer une réponse?
Si oui merci.

JYG

rorobis
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je possède un décodeur cube et un décodeur HD ready
Je possède un camping car ou je profite de canal sat grasse à ma carte 39
je paye 2 abonnements canal
il est évident que si je ne peux plus regarder canal dans mon Camping car, je me verrai dans l'obligation de résillier mes contrats, car la TNT sera suffisante,car à la maison j'ai la télé d'orange

@makoto peut être aussi rembourser les décodeurs canalready label garantissant la compatibilité canal+/canalsat, car pour moi et d'autres pas de cube.....

maintenant il va falloir savoir si
lors de l'abandon des cartes seules horizon 2016
les abonnés comme nous
qui n'utilisons que des décodeurs personnels
et ces fameuses cartes qu'ils ne veulent plus gérer
seront largement prévenus :
.
soit de la résiliation pure et simple sans contrepartie
au moment où le basculement des droits est inopérant pour
la reception en canalready decodeur et carte
(puisqu'ils n'ont pas respecté nos droits de vivre la télé en satellite comme on le veut)
.
soit de la possibilité de se réabonner via leur fameux cube
et s'obliger ainsi a 6 euros de location d'un tacot satellite
.
soit les agences de défense des consommateurs,
des abonnés mécontents assez nombreux
et des compagnies fabriquant des decodeurs canalready attaquent le dictateur au cube

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blancoco a écrit :

dolfin a écrit :

Je vais poser une question bête mais j'assume car je ne comprends rien du tout au charabia ci-dessus. Carte seule, késako? j'aimerais savoir si tout ça me concerne ou non? Je ne pense pas. J'ai un décodeur hd tnt+ et mon mode de réception c'est la tnt.

Merci d'avance de me renseigner au mieux de m'éclairer!

Non les cartes seules sont pour ceux en réception satellite qui ont choisi d'acheter leur propre décodeur plutôt que de louer le cube,  les raisons pour justifier ce choix est tellement longue que je ne vais pas me lancer :-D comme comparer une 2cv pas fiable et une Mercedes... 

Merci blancoco pour ta réponse! effectivement, laissons tomber la comparaison 2cv et Mercedes ;-). Je compatis toutefois pour ceux qui ont une réception satellite.

dolfin a écrit :

Je vais poser une question bête mais j'assume car je ne comprends rien du tout au charabia ci-dessus. Carte seule, késako? j'aimerais savoir si tout ça me concerne ou non? Je ne pense pas. J'ai un décodeur hd tnt+ et mon mode de réception c'est la tnt.

Merci d'avance de me renseigner au mieux de m'éclairer!

Non les cartes seules sont pour ceux en réception satellite qui ont choisi d'acheter leur propre décodeur plutôt que de louer le cube,  les raisons pour justifier ce choix est tellement longue que je ne vais pas me lancer :-D comme comparer une 2cv pas fiable et une Mercedes... 

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Je vais poser une question bête mais j'assume car je ne comprends rien du tout au charabia ci-dessus. Carte seule, késako? j'aimerais savoir si tout ça me concerne ou non? Je ne pense pas. J'ai un décodeur hd tnt+ et mon mode de réception c'est la tnt.

Merci d'avance de me renseigner au mieux de m'éclairer!

Non pas les précisions réclamées à l'unanimité ? Je suis très étonné....