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Fonction Recherche du Guide : un recul passé inaperçu?

J'avais déjà déploré ici que, sur le Cube Wi-fI (G5), la fonction Recherche du Guide ne permette une recherche que par titre des programmes, et non par acteur ou réalisateur comme le permettait la fonction Recherche du Cube de première génération (G4).


Un membre de l'équipe Canal m'avait répondu alors qu'il signalait cette lacune au service technique. C'était il y a des semaines.

Non seulement rien n'a été fait pour remédier à cette lacune, mais il y a pire : la fonction du Recherche du Guide du **G4** ne permet plus elle non plus depuis quelques jours une recherche par nom d'acteur ou de réalisateur.  Elle ne permet désormais qu'une recherche par titre des programmes, comme dans le cas du G5.

Donc, non seulement la lacune signalée concernant la G5 n'a pas été corrigée, mais elle touche désormais également le G4. Super!

Question aux membres de l'équipe Canal : peut-on espérer que, au moins sur le G5, la fonction Recherche du Guide soit modifiée pour permettre une recherche par nom d'acteur ou de réalisateur?  Merci par avance de votre réponse.  

Je précise que cette fonctionnalité est extrêmement appréciée des cinéphiles, rien ne justifie son absence. Elle est d'ailleurs présente (et très utile) sur Canal+ à la demande et sur CanalSat à la demande...

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Bonjour bob1951, 

Le sujet "Guide incomplet" a été clôturé par le créateur du sujet.; c'est pour cela que vous ne pouvez plus y participer. 

jeff31210 a lancé une nouvelle discussion au sujet du guide incomplet ici

Je vous invite à réagir sur celui-ci. 


A bientôt,

bob1951
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Bonjour
Pouvez vous me dire pourquoi je ne peux pas répondre sur le sujet "guide incomplet" car il n'y a rien pour envoyer un message, donc je réponds sur ce topic.
Monsieur vous dites qu'il faut mettre nos décodeurs en veille pour que ça fonctionne bien, pour nous prenez-vous ? je mets mon décodeur en veille pour qu'il puisse faire la mise à jour nocturne, ça n'empêche pas qu'il y ait du retard. De plus maintenant c'est canal à la demande qui est incomplet : il n'y a plus de vignettes
Vous dites qu'il faut que je fasse la mise à jour moi-même chaque jour, parce que c'est moins cher à payer ? pourtant je paye chaque mois
Bob

@Antoine :

Bonjour. Je sais bien que vous ne pouvez me garantir une réponse positive, aucun souci sur ce plan. Je vous remercie tout de même d'avoir fait "remonter" les lacunes du Guide TV... sans me faire d'illusion sur la réaction que cela suscitera en "haut lieu" - expression justifiée tant j'ai de plus en plus en tant qu'abonné l'impression d'une déconnexion des hautes sphères de Canal par rapport aux désirs légitimes des abonnés.

En revanche, le fait que les moteurs de recherche des services "à la demande" répertorient les noms d'acteurs et de réalisateurs ne m'avance à rien. En effet, si je suis abonné à Canal, c'est pour bénéficier de la meilleure HD possible. Or, comme vous le savez, pas de HD sur les services à la demande...

C'est pourquoi j'insiste tant pour que le Guide TV "hors à la demande" répertorie les noms d'acteurs et réalisateurs. C'est tout de même aberrant de la part de Canal de proposer de la HD de super qualité sur certaines chaînes (C+, TCM Cinéma)... tout en réduisant les possibilités pour les abonnés de se renseigner sur les films de leurs réalisateurs ou acteurs préférés qui sont diffusés en HD!

C'est contre cette aberration (appelons les choses par leur nom) que je m'insurge.

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Bonjour Hantor, 

Je comprends bien la raison de votre demande mais malheureusement je ne pourrai pas vous assurer une réponse positive de nos équipes techniques. 

Pour info, il est possible d'effectuer une recherche par acteur/réalisateur sur CANAL+ et CANALSAT A LA DEMANDE. Si vous utilisez ce service, je vous conseille de le faire :)

Par ex : recherche "Spielberg" sur Canalsat A La Demande => Falling Skies et Minority Report

A bientôt,

@ Antoine : Merci d'avoir "fait remonter" le problème de l'absence de la recherche par noms d'acteur et de réalisateur. Un de vos collègues (Jordan) l'avait lui-même fait il y a plusieurs semaines, sans résultat. Espérons que cette fois, l'équipe technique sera plus réactive.

En proposant la recherche par noms d'acteur/réalisateur sur C+/Csat à la demande, Canal admet implicitement l'utilité de cette fonction - à raison, car elle est très utile. Je ne compte plus le nombre de films de tel ou tel réalisateur que j'ai pu découvrir grâce à Canal+/Sat en recherchant son nom dan le guide... quand c'était encore possible.

Désormais par contre, pour prendre des exemples au hasard, comment faire pour savoir quels sont les films de Hitchock, Spielberg, Soederbergh, etc. diffusés au cours de la semaine? C'est impossible. J'estime donc en tant qu'abonné cinéphile être privé sans raison d'une fonctionnalité extrêmement utile.

Voilà, on s'en reparle sous peu si rien ne bouge... :)

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Bonjour Hantor,

J'ai transmis votre question aux équipes concernées.

Je vous souhaite une bonne journée.

A bientôt,

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Bonjour bob1951,

Nous sommes conscients du fonctionnement aléatoire de la Grille TV ces jours ci.

Les abonnés en parlent sur ce sujet. Je vous invite à le consulter et à le commenter si besoin.

Gardons ce fil de discussion pour la fonction Recherche. 

A bientôt,

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Bonjour
Je te remercie jcp77 réparé d'une drôle de façon car ça continue de bugguer. C'est fatigant à force ! Chaque jour il faut faire attention si on veut programmer un enregistrement. Manque de vignettes ou de résumés. Est-ce que cela va continuer longtemps ? Est-ce que l'un d'entre vous sait quelque chose, merci d'avance pour l'info
Bob

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bob1951 a écrit :

Bonjour
Moi j'ai un décodeur ex 4 étoiles depuis vous savez la suite... Vous savez que ça a changé de nom.Depuis 2 mois avec le mode de recherche par mots clefs il faut que j'attende 2 jours car le guide du programme fonctionne aléatoirement. Soit je ne peux pas ou le guide n'a pas les vignettes. Est-ce que je suis le seul dans ce cas ? Merci de me répondre, vous, internautes du forum
Bob

Cela fait des semaines que le guide est buggué (Vignettes manquantes, programmes entiers manquants...) et rafistolé de temps en temps. Il était buggué depuis jeudi et seulement réparé aujourd'hui!

bob1951
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Bonjour
Moi j'ai un décodeur ex 4 étoiles depuis vous savez la suite... Vous savez que ça a changé de nom.Depuis 2 mois avec le mode de recherche par mots clefs il faut que j'attende 2 jours car le guide du programme fonctionne aléatoirement. Soit je ne peux pas ou le guide n'a pas les vignettes. Est-ce que je suis le seul dans ce cas ? Merci de me répondre, vous, internautes du forum
Bob