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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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Découvrez la nouvelle rubrique A LA UNE sur myCANAL

Bonjour à tous,

 

myCANAL s’enrichit d’une nouvelle rubrique A LA UNE accessible depuis l’onglet GUIDE TV pour suivre toute l’actualité de vos chaînes.

 

A LA UNE remplace le magazine digital et vous propose une sélection des meilleurs programmes à voir en ce moment. Tous vos services sont désormais accessibles sur une seule appli.

Plongez dans les coulisses des programmes à travers des interviews, des vidéos, des photos, etc. Découvrez ce qui fait l’actualité et ce qui buzze sur tous vos écrans : PC/MAC, Smartphone et Tablette !

 

Depuis chaque article vous pourrez directement accéder à la fiche INFO, enregistrer le programme ou le regarder A LA DEMANDE (dès le 11 novembre).

A LA UNE vous propose des informations programmes actualisées en temps réel et sans interruption.

 

 

Rendez-vous dès maintenant sur www.mycanal.fr ou sur l’appli myCANAL de votre Smartphone/Tablette. A LA UNE est accessible depuis l’onglet GUIDE TV.

 

Accès rapide à :

A LA UNE CANAL+

A LA UNE CANALSAT

 

Notes :

- La grille des films de A à Z évolue et viendra très bientôt enrichir myCANAL au travers de collections programmes. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés à ce sujet sur la Communauté.

- Une mise à jour sera réalisée le 11 décembre afin d'optimiser A LA UNE en responsive design sur Smartphones et Tablettes.

A bientôt !

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mathoj

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pierrickand a écrit :

@coriantal, merci. Effectivement le lien est toujours actif. Mais impossible de le retrouver depuis la page d'accueil. Avant j'allais dans "les films Canalplus", puis en bas il y avait un lien vers "les films du moment"

@matt.o, au début de MyCanal, quand les CM nous avait demandé nos impressions, j'avais indiqué qu'il serait bien d'inclure une section de ce genre dans MyCanal, mais c'est resté sans réponses.
la section à la demande ne présente pas tous les films, donc une section de ce genre à tout son sens.
Et d'un point de vue synergies, je trouve ça stupide de cumuler certaines infos avec une mise en page sur le site Canalplus puis d'autres avec une autre dans MyCanal. C'est payer 2 équipes à faire des choses identiques ou similaires.
Il y a encore un gros travail de simplification à faire chez Canal.

Bonjour ,

"Bon sang mais c'est bien sur !"

Merci pierrickand vous venez peut etre de nous donner une explication de la situation  "ubuesque " de ce mois.

L' offre de programmes à  la demande n'est pas la meme sur la télé  et Mycanal .

D'ou la difficulte de presenter les films du mois si on n'indique  pas sur les films concernés " non disponible  sur MyCanal "

Sur le tableau il faut rajouter un logo : a la demande sur My canal ...

Detail que le service chargé  de la modification avait oublié , mais dont on s'est aperçu au moment de mettre en ligne ! 

Je sais on va encore dire le "vieux" (matt.o) radote  encore !

Mais que voulez  vous faute d'explications de la part de Canal  je suis bien obligé  de prendre au  pied de la lettre mon rôle de decrypteur ....

Je ne demande  qu' a etre dementi . C' est pas difficile  : nous dire la verité.  Mais ça  n'a plus l'air d'etre à  la mode...

 

 

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@coriantal, merci. Effectivement le lien est toujours actif. Mais impossible de le retrouver depuis la page d'accueil. Avant j'allais dans "les films Canalplus", puis en bas il y avait un lien vers "les films du moment"

@matt.o, au début de MyCanal, quand les CM nous avait demandé nos impressions, j'avais indiqué qu'il serait bien d'inclure une section de ce genre dans MyCanal, mais c'est resté sans réponses.
la section à la demande ne présente pas tous les films, donc une section de ce genre à tout son sens.
Et d'un point de vue synergies, je trouve ça stupide de cumuler certaines infos avec une mise en page sur le site Canalplus puis d'autres avec une autre dans MyCanal. C'est payer 2 équipes à faire des choses identiques ou similaires.
Il y a encore un gros travail de simplification à faire chez Canal.

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coriantal a écrit :

Pour info à Pierrickand, "les films du moment" existe toujours, je l'ai encore utilisé aujourd'hui. Moi, je l'ai enregistré dans mes favoris. Voici le lien :
http://www.canalplus.fr/c-grille-tv/pid3248-c-films-du-mo...

Bonjour,

Merci pour le lien.

Ca existe donc! Pourquoi ne pas en donner l'accés ne serait ce temporairement , a partir du guide MyCanal ?

Decidemment Canal " a ses raisons que la raison ne connaît point."

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pierrickand a écrit :

...

Je passe également sur cette manie de comparer Netflix à Canal+, alors qu'il faut le comparer à Canalplay. On n'est pas du tout sur le même genre de service.

 

Bonjour,

Merci pierrickand pour cette mise au point.

On ne peut comparer Netflix a Canal+. Mais effectivement le faire avec CanalPlay.

http://www.zdnet.fr/actualites/exclusif-le-comparatif-de-l-offre-de-programmes-entre-canalplay-et-netflix-39807119.htm

D'ailleurs pour l'instant l'ogre US ne rencontre pas le succès que sa campagne de promotion laisser présager, mais qui a laissé sa trace dans les esprits...

http://www.challenges.fr/high-tech/20141211.CHA1462/marco-polo-sauvera-t-il-l-audience-de-netflix-en-france.html

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Pour info à Pierrickand, "les films du moment" existe toujours, je l'ai encore utilisé aujourd'hui. Moi, je l'ai enregistré dans mes favoris. Voici le lien :
http://www.canalplus.fr/c-grille-tv/pid3248-c-films-du-mo...

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davedebreizh a écrit :

Un véritable scandale, effectivement. Impossible de savoir quand sont les dernières diffusions, etc..
D'autre part, nous sommes le 12/12, et on ne sait toujours pas ce qui sera diffusé à Noël !!! .

Comme beaucoup le disent ci-dessous, le nouveau mode de présentation est très pratique pour dissimuler une baisse du nombre de nouveaux films.
Je suis un nouvel abonné, mais je ne crois pas que je vais rester très longtemps ... C'est quand même cher, mais çà le devient encore plus.
Netflix + Beinsport + un peu de VOD = beaucoup moins cher

Bonjour, je suis d'accord avec vous sur le manque de visibilité du guide des programmes à plus d'une semaine et je partage l'avis de tous sur le retour d'une liste A à Z, et également sur le retour de la page "les films du moment" qui à également disparue du site Canal+ (MyCanal ne propose pas une page avec tous les films en cours en mode vignette, comme le service à la demande, premettant d'accéder aux fiches programmes et de paramétrer des enregistrement à distance facilement).

 

Mais le coup de la menace netflix ne me parait pas du tout adapté ici. Mettre en avant un service qui ne montre pas son catalogue tant qu'on ne s'est pas abonné et qu'on n'a pas donné son numéro de CB, dans une argumentation sur le manque d'information des programmes.... loupé.

Je passe également sur cette manie de comparer Netflix à Canal+, alors qu'il faut le comparer à Canalplay. On n'est pas du tout sur le même genre de service.

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Un véritable scandale, effectivement. Impossible de savoir quand sont les dernières diffusions, etc..
D'autre part, nous sommes le 12/12, et on ne sait toujours pas ce qui sera diffusé à Noël !!! .

Comme beaucoup le disent ci-dessous, le nouveau mode de présentation est très pratique pour dissimuler une baisse du nombre de nouveaux films.
Je suis un nouvel abonné, mais je ne crois pas que je vais rester très longtemps ... C'est quand même cher, mais çà le devient encore plus.
Netflix + Beinsport + un peu de VOD = beaucoup moins cher

En voilà une liste faite par Asfi, mais comme tu le découvriras, beaucoup de rediffusions et peu de nouveau films.
http://www.hd-motion.com/canal/%20

Sinon la colère est ici,
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/807527-magazine-decembre-2014

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oui mais ou vais je trouver les films que vous allez passer en decembre pour les enfants pas vu merci de m'envoyer le lien

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j espère que nous aurons une réponse de canal sous peu sinon ils vont perdre leur ancien clients car c'est pas les jeunes qui vont s'abonner a canal ils téléchargent aje leur laisse un bon mois et après je me désabonne a eux de voir ce qu'ils veulent

Après plus de 22 ans je ne vais pas tarder à résilier mon abonnement. Canal se fout de nous. C'est lamentable.

mprr310
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bjr permettez moi de vous dire que je preferais de beaucoup votre journal digital La je m'y perds et ne trouves rien déjà avant je préferais votre journal envoyé par la poste
donc merci de revenir comme avant sinon helas je me désabonnerai de canal
Bonne journée

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lologigi75 a écrit :

 

  • disparition du magasine papier
  • disparition du Club Canal
  • disparition du magasine digital
  • ....

+ disparition de films inédits les mardi, mercredi, jeudi sur c+Cinema à partir de la semaine prochaine. Là c'est le bouquet final...

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lologigi75 a écrit :

Je suis comme de nombreux abonnés de plus en plus mécontent des services de votre chaine avec des prix qui augmentent alors que les avantages diminuent de plus en plus et sans information de votre part :

  • disparition du magasine papier
  • disparition du Club Canal
  • disparition du magasine digital
  • ....

Je croyait que nous étions à l'époque de la communication.

N'oubliez pas que vos abonnées font vivre cette chaine et je pense qu'un grand nombre d'entre nous sommes attachés à cette chaine. Mais ne nous oubliez pas.

Cordialement.

 

Bonsoir,

 

Canal semble devenu de plus en plus un "bateau ivre" dirigé par des gens qui ne doivent même pas regarder leur chaine ?

 

Comment des dirigeants d'une entreprise avec 5,7 millions d'abonnés dont une  partie pour le cinéma puissent autoriser l'arrêt de ce qui est dans l'ADN de canal depuis 30 ans la suppression du tableau de A à Z sans que son remplacement soit prêt ?

 

 

 

lologigi75
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Je suis comme de nombreux abonnés de plus en plus mécontent des services de votre chaine avec des prix qui augmentent alors que les avantages diminuent de plus en plus et sans information de votre part :

  • disparition du magasine papier
  • disparition du Club Canal
  • disparition du magasine digital
  • ....

Je croyait que nous étions à l'époque de la communication.

N'oubliez pas que vos abonnées font vivre cette chaine et je pense qu'un grand nombre d'entre nous sommes attachés à cette chaine. Mais ne nous oubliez pas.

Cordialement.

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les abonnés que nous sommes et ce depuis des années attendent avec impatience la grille des films de A à Z outil ô combien indispensable pour la lisibilité des films et de leurs rediffusions. Et j'espère que celle de décembre ne sortira pas à la mi-janvier. Quant au magazine digital où à son équivalent il faut anticiper pour le sortir avant. A plus de 40 euros l'abonnement (je suis abonné depuis 1990) nous sommes en droit de réclamer certaines choses. Merci de faire remonter ce mécontentement à vos dirigeants. Ce magazine digital était bien pratique, même s'il ne valait pas le magazine papier, mais en tout cas, j'espère que l'équipe où celui qui a bossé sur une nouvelle formule a pondu quelque chose de bien. Car au vu des posts sur le forum les abonnés sont plus que mécontents. Mr MINIOU

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CANALSAT Panorama et CANAL+ ; Le Cube G5 sagemcom Multi écran Freebox révolution

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C'est de mieux en mieux !

Après l'arrêt du magazine papier (comment faire des économies d'échelle sur le compte des abonnés), maintenant c'est l'arrêt du magazine digital :-(

Même sur iPad ???

Cela veut dire que maintenant il faut se foutre devant un PC ou Mac pour avoir un semblant de magazine !

Même Free qui recherche les économies de bout de chadelles continue "d'offrir" un magazine digital

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a quand une grille mensuelle bien plus pratique comme du temps du regretté magazine je n'ai pas envie d'être devant mon écran en permanence

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Moi aussi je suis très déçu !
On a beaucoup perdu !!!
Et on va en perdre encore
Vous avez assassiné Jimmy alors que c'est une des chaînes historiques de Canalsat (Canal Jimmy à l'origine)
Et ça pourquoi ???
Attention le prix de l'abonnement lui augmente et le nombre de chaînes et de services diminue
Vous ne devenez plus concurrentiels
Je suis abonné à Canal depuis novembre 1984 et à Canalsat depuis plus de 20 et très déçu depuis quelque temps du peu d'attention que vous avez envers vos abonnés
Salutations

Rémy,

Dites aux développeurs qu'il faut absolument garder le mode PDF. On est des centaines de milliers d'abonnés à imprimer la doc tous les mois, c'était pratique... AVANT!
Lisible, on connaissait le contenu du mois, et surtout on savais pourquoi on payait un abonnement à 40 boules par mois!

Avec des dossiers opaques et très peu "communicants" comme:

  • L’arrêt des Mags "papier"
  • le retrait des cartes seules,
  • le service A la Demande en "stand - by" depuis presque 1 an,
  • les appli "My Canal" retiré des Tv connectées,
  • de la technologie HD native qui "traine les pieds",
  • les pertes de chaines sans remplacement...

et j'en passe des meilleurs... vous faites beaucoup d'insatisfaits et de déçus depuis des mois!

Pour ma part, c'est la première année que je suis aussi souvent sur le forum pour me plaindre que plaisir devant les chaines du bouquet CanalPlus!
Y a un truc qui va pas?
Les plus anciens abonnés connaissent ce qu'ils ont perdus aujourd'hui??
Les privilèges fidélités disparaissent un peu plus tous les ans!

Faut arrêter l’hémorragie, faut arrêter de nous obliger à prendre de nouvelles habitudes sous prétexte d'évolutions.

Je pense que par moment, on recule justement...

Faites un break sur le digital, l'OTT :

  • les chaines You tube: pour être familier, je m'en bat le coquillard,
  • CanalStart, on s'en bat aussi...
  • Remettez vous au taf sur le cœur de votre métier: le linéaire, la télévision, le satellite quoi!!.

Vous êtes réactif Rémy, je sais que vous allez remonter ces griefs, faites nous entendre...

Cordialement. RICO.

@Rico LExpresso : La liste des films de A à Z évolue elle aussi et sera intégrée à myCANAL. Les développements sont en cours, nous n'avons pas encore connaissance de la date.

On vous tient informés sur la Communauté !

A très vite !

Rappel des liens officiels, personnes n'en parlent... (directs):

http://www.mycanal.fr/guide/lemag/canalsat (déc 14; 21 pages)

http://www.mycanal.fr/guide/lemag/canalplus (déc.14; 23 pages)

Ils remplacent respectivement ces adresses:
http://preprod-magazine.canalsat.fr/ (nov.14) &
http://preprod-magazine.canalplus.fr/ (nov.14)

A à Z:
http://magazine.canalplus.fr/files/2014/10/AZWebNov2014.pdf
(nov.14)

on tente avec ceux-ci?
http://magazine.canalplus.fr/files/2014/10/AZWebDec2014.pdf
http://magazine.canalplus.fr/files/2014/11/AZWebDec2014.pdf

(renvoi sur LE GUIDE)

Cela aurait été trop simple!!!

Les films de "A à Z" en maintenance ou indisponible pendant 2 mois pour raison de "travaux sur le site"? Franchement, c'est pas un peu abusé??