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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Reception chaine hd de mauvaise qualiée avec le cube tnt

Niko7373
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bonjour,

cela fait plusieurs jours que la reception des chaines TF1, france 2 et M6 en mode HD est perturbée.

L'image saute toute les 10 secondes.

Pouvez m'aider svp

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

Dans ce cas, je pense qu'il s'agit d'une anomalie sur le tuner du décodeur. Contactez le service client pour le faire remplacer gratuitement.

Tenez-nous informés.

Niko7373
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oui j ai teste avec mon decodeur tnt integre dans ma tele et la aucun probleme, la reception est tres bonne et ne saute jamais.

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Niko7373,

Comme indiqué sur le tableau ci-dessous, les trois chaînes en question sont sur la même fréquence, appelée canal R5.

Recevez-vous correctement ces chaînes directement sur votre TV, sans passer par votre décodeur ?

A très vite !