Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Reception chaine hd de mauvaise qualiée avec le cube tnt

Niko7373
Niko7373

Niko7373

sujets postés
3
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,

cela fait plusieurs jours que la reception des chaines TF1, france 2 et M6 en mode HD est perturbée.

L'image saute toute les 10 secondes.

Pouvez m'aider svp

Participations

Bonsoir, 

Dans ce cas, je pense qu'il s'agit d'une anomalie sur le tuner du décodeur. Contactez le service client pour le faire remplacer gratuitement.

Tenez-nous informés.

Niko7373
Niko7373

Niko7373

sujets postés
3
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

oui j ai teste avec mon decodeur tnt integre dans ma tele et la aucun probleme, la reception est tres bonne et ne saute jamais.

Ali - Equipe CANAL
Ali - Equipe CANAL

Ali - Equipe CANAL

sujets postés
30
participations
2715
Niveau
5
33571 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Niko7373,

Comme indiqué sur le tableau ci-dessous, les trois chaînes en question sont sur la même fréquence, appelée canal R5.

Recevez-vous correctement ces chaînes directement sur votre TV, sans passer par votre décodeur ?

A très vite !