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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Dysfonctionnement de mycanal.fr

zaoyun
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Je suis abonné à Canal+/Canalsat. Je réceptionne les programmes TV via le satellite.Je me connecte régulièrement à mycal.fr pour regarder la TV sur mon PC. Mon FAI est SFR et le mode de réception est l'ADSL.

Depuis quelques jours maintenant, il est quasi impossible de se connecter à mycanal.fr. Je constate ce problème à la fois sur mon PC et mon Iphone (en surf web via Safari). En revanche, pas de problème en utilsant l'appli "Mycanal". J'ai changé de navigateur internet (i.e. ou Google Chrome) sans aucun résultat probant.

1- Un incident équivalent est il déclaré ?

2- Existe t il une solution pour résoudre ce problème ?

Merci.

Salutations,

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patxirenung
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Bonjour,
Je viens d'avoir canal+ au téléphone, le problème est connu et l'incident en cours de résolution.