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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal + à la demande sur l'ordi

pheno43
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PLus moyen de regarder c+ à la demande sur l'ordi w7 64 par le web.

Ca demande d'installer silverlight et quand je le fais ça me dit que silverlight est déjà installé.

Rien ne me propose d'installer le module de téléchargement que j'ai désinstallé comme on me l'a demandé...

AU SECOURS !

Participations

 

Bonjour pheno43,

 

Je vous remercie pour votre retour et j'espère qu'il pourra être utile à d'autres membres de la Communauté.

 

Me confirmez-vous que tous les services myCanal fonctionnent bien chez vous?

 

Cdlt,

 

pheno43
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J'ai réussi à y arriver avec firefox.
Il a fallu que je désinstalle d'abord la version de silverlight que j'avais, plus récente que celle proposée.
Ensuite le téléchargement du player a été proposé (après avoir désinstallé aussi ce qui était installé).

patoupascal40
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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour pheno43,

Quel navigateur utilisez-vous ? Et avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

S'il s'agit de Google Chrome il se peut qu'une récente mise à jour soit à l'origine de de cette incompatibilité.

Si vous utilisez ce navigateur, merci de faire le test avec Firefox par exemple et de nous tenir informés.

Cordialement,

 

même problème quelque soit le navigateur...Problème de licence non récupérée apparemment. Je n'utilise pas le ligiciel mycanal je fonctionne uniquement sur internet...que faire? merci

Bonjour pheno43,

Quel navigateur utilisez-vous ? Et avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

S'il s'agit de Google Chrome il se peut qu'une récente mise à jour soit à l'origine de de cette incompatibilité.

Si vous utilisez ce navigateur, merci de faire le test avec Firefox par exemple et de nous tenir informés.

Cordialement,