Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Erreur : undefined...

feudedieu
feudedieu

feudedieu

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je souhaite regardé un film présent dans la liste et c'est le seul qui pose problème pour le regarder! A chaque fois que je souhaite télécharger "Otage" le message d'erreur apparaît. J'ai éteins et rallumé mais rien ne change...! Help?!

Participations

feudedieu
feudedieu

feudedieu

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'essayerai la manip demain et vous ferai mon retour...
En vous remerciant pour la rapidité de réponse!

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1868
Niveau
5
21761 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF ABONNE depuis 17 ans à Canalsat

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
aquitaine

Bonsoir,

Je vais essayer de vous aider en procédant par étapes:

D'abord débrancher le câble qui relie le disque dur au cube et attendre 1 minute puis le remettre et normalement un message va s'afficher à l'écran vous précisant que le périphérique usb est en cours de connexion puis connecté.

Ensuite aller dans le menu/matv/réglages/mon décodeur/stockage vérifier que le cube est bien connecté à internet et ensuite toujours dans le menu/mon décodeur/mise à jour choisir système et laisser faire (environ 10 minutes).

En espérant que ces manipulations vont vous permettre de retrouver un fonctionnement normal du décodeur.

@plus,