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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Le dysfonctionnement du live de MY CANAL ?

stecan
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il fonctionne à peine deux minutes et après coupure j'ai suivi les conseils par téléphone et par Intzernet de se ré identifier mais cela ne s'arrange pas Criant

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Rototoboys,

Merci de votre alerte. Nos équipes ont identifié le dysfonctionnement et ils travaillent à un correctif. 

Cette anomalie est constatée sur les versions d'OS inférieurs à 4.2.2

Une mise à jour corrective sera disponible avant jeudi. Nous vous tiendrons informé sur la Communauté. 

Merci de votre patience,

A très vite 

rototoboys
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jabbax a écrit :

Je confirme, gros problème sur tablette avec l'appli Androïd Mycanal depuis les 2 dernières mise à jour.
En effet, dès qu'on change de chaine, ça plante complet !
Ca marchait pourtant plutôt pas trop mal avant ces mise à jour.
Je précise que j'ai une tablette Samsung Galaxy Tab 1 pourtant compatible avec l'appli.
Techniciens de canal, merci de rectifier ce problème !

Je confirme...idem de mon cote avec mon galaxy tab...et mon galaxy s2 depuis la derniere MAJ...l'appli plante et se ferme...

jpplc71
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quel bazar! que d'incidents, de mises à jour, de rectifications......
C'est du grand Guignol pour un service payant qui ne fonctionne jamais

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Merci de vos alertes. Nos développeurs sont informés et une nouvelle version corrective est en test. Si les tests sont concluants, cette version sera disponible avant la fin de cette semaine. 

Je reviens vers vous dès que j'ai de nouvelles informations à ce sujet. Je ne vous oublie pas.

A très vite

jabbax
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Je confirme, gros problème sur tablette avec l'appli Androïd Mycanal depuis les 2 dernières mise à jour.
En effet, dès qu'on change de chaine, ça plante complet !
Ca marchait pourtant plutôt pas trop mal avant ces mise à jour.
Je précise que j'ai une tablette Samsung Galaxy Tab 1 pourtant compatible avec l'appli.
Techniciens de canal, merci de rectifier ce problème !