Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

méa culpa suite à appel téléphonique

antonius67
antonius67

antonius67

sujets postés
4
participation
1
Niveau
0
14 / 100
points
Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir, suite à un appel d'une dame de canal il y a deux jours concernant ma résiliation, mais surtout, je me suis trompé en écrivant que j'ai payé 29e90 depuis novembre 2013, or j'ai payé 30e et quelques cent pendant 11 mois, et 29e90 juste le mois de décembre 2014, le 17 octobre j'avais eu un appel (parmi d'autres)de canal voulant me faire une offre, offre que j'avais refusée estimant que pour un ancien abonné canal pourrait faire plus, j'avais ce jour dis à cette dame de canal que je regardais exclusivement canal+ et canal+sport, je me souviens qu'elle m'avait dit, si vous ne ragardez que ces deux chaines je vous fais l'offre à 29e90, d'ou mon erreur, pour ça aussi méa culpa, c'etait 29e90 ces deux chaines, je n'avais donc pas à faire ce foin la, j'avais toutes les chaines de canal pendant onze mois au tarif de 36e et quelques mais moins 15pc, ce qui fait 30e34 par mois, etc, mais si je ne me trompe pas elle m'avait proposée ces deux chaines à 25e, offre que j'avais refusée, aussi, peut ètre n'aurais pas du refusé? pas grave c'est fait,en fait la prochaine fois je réfléchirai deux fois avant faire autant de foin, mais bon mettons cela à mon age!!!mais j'assume

bon si vous ne comprenez pas tout, cette dame comprendra et jordan aussi

je vais m'abonner à bein sports bien que j'ai toujours dis ne rien vouloir savoir de cette chaine, qui je pense .... j'attends de voir avant de continuer

voila d'ou mon méa culpa, et salutations à cette dame qui m'a appelée il y a deux jours

cordialement

antonius67

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
108
participations
4002
Niveau
5
34132 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour antonius67,

 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour.

 

Je suis ravi que notre Service Client vous ai rappelé et que vous ayez pu éclaircir la situation.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.

 

Cdlt,

 

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette participation utile