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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour. Je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais depuis cette semaine, je ne peux plus regarder les videos des guignols (par exemple), cela m'affiche: "Ce contenu n'est pas accessible dans votre pays". Je me demande bien dans quel pays elle sera alors accessible.

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Equipe projet myCANAL

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Bonjour,
Il y a un soucis effectivement sur certains épisodes iPhone/iPad. Sur les nouveaux épisodes c'est corrigé, sur les anciens les équipes techniques cherchent une solution.
Bonne journée

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Bonjour nicotex44,

 

Nous n'avons pas pu constater le dysfonctionnement.

 

Rencontrez-vous ce problème sur d'autres programmes?

 

J'en ai informé nos techniciens qui essaient de le reproduire afin de pouvoir en trouver l'explication.

 

N'hésitez pas à me donner les éventuels programmes sur lesquels vous rencontrez à nouveau ce message d'erreur.

 

Cdlt,

 

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Pour ma part, je suis chez SFR

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Au temps pour moi, je ne voulais pas vous demander quel est votre navigateur internet, mais quel est votre fournisseur d'accès internet.

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Bah il y a une semaine cela marchait. J'utilise mozilla pour ma part.

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Bonjour nicotex44,

 

Pouvez-vous me dire quel est votre navigateur internet?

 

Cdlt,

 

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dashamet a écrit :

Bonjour. Je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais depuis cette semaine, je ne peux plus regarder les videos des guignols (par exemple), cela m'affiche: "Ce contenu n'est pas accessible dans votre pays". Je me demande bien dans quel pays elle sera alors accessible.

 

Bonjour, c'est la meme chose chez moi. Cela concerne certaines vidéos du 02 et 03 décembre : zapping, grand journal... Et nous ne sommes pas les seuls, car d'autres personnes sur Facebook l'ont mentionné. J'ai essayé plusieurs fois depuis samedi, et cela n'a rien changé.

Pour ma part, je suis sur un ordinateur portable sous Windows 7 et navigateur Chrome. Et j'habite en Sarthe depuis 3 ans, avec le meme ordinateur et la meme box, donc l'adresse IP n'a pas pu changer.

 

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Bonjour dashamet,

Il est possible que votre adresse IP soit, à tort, reconnue comme étant étrangère.

Pouvez-vous nous préciser sur quel appareil vous rencontrez ce message d'erreur afin de vous aiguiller au mieux ?

Cordialement,