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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Connexion aux chaines 15 et 16

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Depuis deux semaines après maintes essais je n'arrive plus à me connecter aux chaines 15 et 16 malgrè l'enregistrement de mon code live box wifi. Un message ......veuillez reessayer.......

 

Merci de m'indiquer les raisons de ces echecs.

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Garavand,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que ce soit rentré dans l'ordre.

Merci désormais de passer votre sujet en "résolu" en cliquant sur 

 sur le message de votre choix.

A bientôt !

Garavand
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Tout fonctionne. Excellent je vous remercie.

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Garavand,

Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur pour y remédier.

Pour cela, appuyez sur la touche MENU de votre télécommande et suivez le chemin MA TV > MON DÉCODEUR > MISE A JOUR > RÉINSTALLATION.

Une fois celle-ci effectuée, merci de revenir vers nous afin de nous dire si le service est de nouveau accessible.

Cordialement,