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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Une nouvelle mise à jour de myCANAL arrive le 15 décembre sur iOS

Bonjour à tous !

 

Pour info, une nouvelle version de myCANAL va être déployée lundi 15 décembre sur iOS (iPad/iPhone).

 

Nouveautés :

- Reprise de la lecture

- Ajout d’un message en début de lecture d'un programme téléchargé pour indiquer la durée de validité.

- Ajout d’un message lors de la lecture d’un contenu dont les droits sont expirés (aujourd’hui il y avait un écran noir)

- Passage du Player en UI iOS 7

 - Edit du 15/12/14 : L'application myCANAL via iOS est désormais compatible avec Chromecast. Plus d'informations à ce sujet ici.

 

 

Correctifs :

- Correctif des bugs que vous avez pu rencontrer sur l'enregistrement à distance.

 

Utilisateurs Android : une mise à jour sera aussi déployée pour vous le 15 décembre prochain, + d'infos à venir demain Clin d'œil

 

A très vite !

Participations

 

francois.lorber,

 

Je vous invite à modifier votre pseudo car conformément aux Conditions Générales d'Utilisation et pour votre sécurité, il est interdit diffuser des contenus relatifs à vos données personnelles, ici votre adresse mail.

 

 

Bonjour francois.lorber,

 

Pouvez-vous ré-initialiser votre Apple TV en la débranchant puis en la rebranchant?

 

Rencontrez-vous toujours le même problème?

 

Cdlt,

 

francois.lorber@free.fr
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Bonjour,

Depuis cette maj avec mon iPhone 6, plus possible de faire du AirPlay via Apple tv, je n'ai que le son mais pas l'image... Y a-t-il une solution svp ? D'avance merci jean

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@Shensimeg et @J60eremy, ce sujet est dédié aux utilisateurs IOS. 

Je vous invite à suivre le fil de discussion Mise à jour myCANAL ANDROID.

En ce qui concerne l'anomalie que vous rencontrez, je vous ai apporté une réponse sur les sujets que vous avez créé. 

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

j60eremy
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bonjour j ai une tablette asus je n arrive plus a avoir mycanal sur ma tablette depuis la derniere mise a jour sa me dit l aplication ne repond plus donc je desinstale et je reinstale mais rien y fait grrrrrr alors faite vite a rectifier car sa enerve grave

shensimeg
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j'ai bètement accepté la mise à jour de myCanal sur ma tablette Android,mais depuis ,je n'ai plus accès à LiveTV,: si je clique dessus,l'application se ferme ! Help !

petesampras89
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Bonsoir

J'ai un soucis depuis quelques jours live tv de my canal n'est plus disponible sur mon iphone 4, j'arrive pas à voir les programmes, l'image est figée, pas d esoucis pour la t à la demande, pourquoi, comment y remédier? Merci

Gerard9a

Gerard9a

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Poser 1 question on risque d'avoir l'air idiot 5 ' pas posée, on risque de le rester à vie

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Bonsoir
Aucun accès sur mes téléchargements et mes enregistrements on joue à un coup je te vois et un coup je ne te vois pas

Argolas75
Argolas75

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Bonjour,

Depuis la mise à jour d'aujourd'hui (sous iOS), je rencontre des difficultés dans la lecture du contenu téléchargé. En effet, quand je suis sans réseau ou en Edge (dans le métro par ex.) la lecture ne se lance pas...

Un bug ou une volonté des développeurs?

En vous remerciant par avance

stefbauza
stefbauza

stefbauza

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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Loire-Atlantique

EadBis a écrit :

stefbauza a écrit :

Bonjour à tous,

Je viens de faire cette mise à jour sur mon Iphone 5S sous IOS 8.1.2 : après plusieurs tests sur plusieurs programmes à la demande, la fonction reprise de la lecture ne fonctionne pas. A chaque fois que je relance un programme que j'avais commencé à lire, la lecture reprend au tout début.
A noter que j'ai fait ces essais en streaming, pas encore via un programme téléchargé.
Dans le même ordre d'idée, j'aimerai savoir si la fonction reprise de la lecture fonctionnera de la même façon que sous Android. A savoir, reprise de la lecture que l'on ait commencé le programme en streaming ou en téléchargement.

Merci d'avance,
Cordialement.

Bonjour stefbauza, merci pour votre retour. En effet, la reprise de la lecture fonctionne sur vos programmes téléchargés uniquement.

Pour les contenus en streaming, c'est en cours. ça nécessite plus de travail car la position sera stoquée sur nos serveurs pour permettre la reprise de lecture cross-device (ex : je commence sur mon PC, je termine sur mon iPhone directement à la bonne position).

Bonne journée

OK, merci pour ces précisions : en fait, j'ai découvert cela en téléchargeant un programme entre-temps. Un peu déçu :(

Par contre, pour les possesseurs de devices sous Android, la reprise de lecture fonctionne bien, quelque soit le mode de lecture employé. Comment se fait-il ? Pour une fois que les possesseurs d'Iphone sont dépassés ;)

En tout cas, il aurait fallu être un peu plus clair dans le descriptif de cette mise à jour, que ce soit dans le topic sur la Communauté et sur la fiche dans l'App. Store : vous risquez d'avoir d'avoir beaucoup de questions en ce sens. 

 

Merci et bonne journée. 

EadBis
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stefbauza a écrit :

Bonjour à tous,

Je viens de faire cette mise à jour sur mon Iphone 5S sous IOS 8.1.2 : après plusieurs tests sur plusieurs programmes à la demande, la fonction reprise de la lecture ne fonctionne pas. A chaque fois que je relance un programme que j'avais commencé à lire, la lecture reprend au tout début.
A noter que j'ai fait ces essais en streaming, pas encore via un programme téléchargé.
Dans le même ordre d'idée, j'aimerai savoir si la fonction reprise de la lecture fonctionnera de la même façon que sous Android. A savoir, reprise de la lecture que l'on ait commencé le programme en streaming ou en téléchargement.

Merci d'avance,
Cordialement.

Bonjour stefbauza, merci pour votre retour. En effet, la reprise de la lecture fonctionne sur vos programmes téléchargés uniquement.

Pour les contenus en streaming, c'est en cours. ça nécessite plus de travail car la position sera stoquée sur nos serveurs pour permettre la reprise de lecture cross-device (ex : je commence sur mon PC, je termine sur mon iPhone directement à la bonne position).

Bonne journée

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Bonjour à tous,

Je viens de faire cette mise à jour sur mon Iphone 5S sous IOS 8.1.2 : après plusieurs tests sur plusieurs programmes à la demande, la fonction reprise de la lecture ne fonctionne pas. A chaque fois que je relance un programme que j'avais commencé à lire, la lecture reprend au tout début.
A noter que j'ai fait ces essais en streaming, pas encore via un programme téléchargé.
Dans le même ordre d'idée, j'aimerai savoir si la fonction reprise de la lecture fonctionnera de la même façon que sous Android. A savoir, reprise de la lecture que l'on ait commencé le programme en streaming ou en téléchargement.

Merci d'avance,
Cordialement.

thierry47200
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Bonjour
Pouvez vous rajouter la possibilité d’arrêter le décodeur via l'application télécommande sur android
merci

pierrickand
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jath22 a écrit :

Bonjour
Est ce que cette mis à jour est valable pour Yosemite?
Impossibilité d'installer Mycanal. J'ai essayé avec Safari, Chrome et Firebox. Avec ce dernier je peux regarder les films
à la demande, mais je ne peux pas télécharger pour regarder plus tard
Cordialement

Bonjour, non.

Sur Yosemite (et également sur les autres versions de OS X), vous utiliser le portail Web avec un plugin Silverlight pour le service à la demande. Ce qui est complètement différent de l'application iOS. OS X et iOS sont des supports qui ne fonctionnent pas de la même façon.

Avez-vous essayé de contacter un conseillé par chat pour résoudre le problème d'installation?

 

(PS : inutile d'essayer avec Chrome, il n'est plus compatible avec Silverlight depuis la dernière mise à jour sur OS X)

jath22
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Bonjour
Est ce que cette mis à jour est valable pour Yosemite?
Impossibilité d'installer Mycanal. J'ai essayé avec Safari, Chrome et Firebox. Avec ce dernier je peux regarder les films
à la demande, mais je ne peux pas télécharger pour regarder plus tard
Cordialement

estherinha
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bonjour y a t il une lise a jour pour la chromecast svp?

superpoussinet
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Bonjour a tous. J'espère que cette mise a jour permettra d'avoir accès a l'enregistrement à distance. Concernant l'appairage, il a fonctionné chez moi avec un décodeur le cube par satellite , mais message d'erreur lorsque j'ai voulu me service de mon iPad comme télécommande. Pire encore, mon décodeur n'est plus reconnu par l'application mycanal je ne peux donc plus effectuer d'appairage... On croise les doigts pour le 15.

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Ole50,

A ce jour, les décodeurs compatibles sont :

- Décodeur +LE CUBE HD/Wifi (Satellite ou TNT Nouvelle Expérience)

- Décodeur FREEBOX (V5 ou V6)

Vous trouverez sur ce topic toutes les informations à ce sujet.

Bonne journée,

A bientôt

ole50
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Ce n'est même pas ça j'ai l'application Mycanal sur mon IPhone et sur ma tablette Samsung et apparemment l'appairage ne peut se faire que sur des box Free

H Fabien
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Pour Androïd enfin le support du Chromecast ? Ce serais si...bon.

ole50
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Les box autres que free sentent le gaz? Impossible d'apaiser avec une box sfr....