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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Episode 6 Engrenages saison 5 ne fonctionne pas

sp.malonga
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Bonjour,

je suis abonnée canal+/canalsat par la freebox et j'ai un souci pour visionner l'épisode 6 d'engrenages saison 5 (le 5 fonctionne, le 7 aussi...) .

Je n'ai pas de message d'erreur, juste quand je lance j'ai l'avertissement -12ans et je reviens à la page de présentation de l'épisode...

 

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour sp.malaonga,

 

Je vous invite à contacter un conseiller via le Chat afin qu'il puisse vous réaffecter le contenu en question.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

A bientôt!

 

sp.malonga
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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour sp.malonga,

Je viens de faire le test via une Freebox Revolution et la lecture de l'épisode se déroule normalement.

Le contenu est-il désormais lisible de votre côté ?

A très vite !

Merci pour votre réponse mais le problème est qu’à force d’essayer, j’ai le message :  "toutes vos périodes de visualisation ont été utilisées"

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour sp.malonga,

Je viens de faire le test via une Freebox Revolution et la lecture de l'épisode se déroule normalement.

Le contenu est-il désormais lisible de votre côté ?

A très vite !