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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Retrouvez la nouvelle version de myCANAL pour Android dès le 15 décembre

 

Bonjour à tous!

 

Pour tous les possesseurs d'appareils Android , une nouvelle version myCanal sera déployée à partir du 15 décembre.

 

Parmi les nouveautés vous pourrez retrouver entre autres: 

     - La reprise de la lecture avec synchronisation de cette reprise si vous êtes en streaming ou en téléchargement. Exemple : je commence à regarder un épisode de Girls en téléchargement, si je reprends la lecture du même épisode en streaming, je reprends où je m'étais arrêté.

     - Ajout d'un message lors de la lecture d'un programme téléchargé pour indiquer la durée de validité

     - Ajout d'un message lors de la lecture d'un contenu dont les droits sont expirés (aujourd'hui il y avait un écran noir)

     - Optimisations graphiques pour mieux s'intégrer dans le design d'Android 5.0

 - Edit du 15/12/14 : L'application myCANAL via Android est désormais compatible avec Chromecast. Plus d'informations à ce sujet ici.

 

Des correctifs seront également apportés par cette version:

 

     - Résolution des incompatibilités observées sur Nexus9 et Galaxy Tab 2

 

Pour les détenteurs d'appareils Apple, une mise à jour de l'application est également prévue.

 

Vous pouvez retrouver toutes les informations ici.

 

A bientôt!

 

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Bonjour marcel293, 

Pouvez-vous nous indiquer quelle est la version Android sur votre tablette ?

A bientôt !

marcel293
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Bonjour j'ai une tablette acer A100 et depuis la dernière mise à jour les emissions en mode live tv sont entourées de noir avec une bande grise en haut de l'écran ...le plein écran n'est plus un plein écran

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Bonjour,

@reididtenroc : le point a été transmis aux développeurs, lesquels vont investiguer. Nous reviendrons vers vous dès lors que nous en saurons davantage.

@plum71 : La compatibilité avec Chrome OS n'est pas prévue. Concernant votre demande sur les mises à jour, nous n'avons pas d'informations à ce sujet.

Je pense toutefois qu'il est préférable de poser la question sur un forum Android spécialisé.

Cordialement,

Bonjour,

 

Y a t'il moyen de "zapper" les demandes de mises à jour de l'appli CanalSat ?

 

En fait, j'ai recompilé l'appli pour la faire fonctionner sur mon Chromebook, mais lorsque je la lance, j'ai un message qui me demande de mettre à jour l'appli !

 

En attendant que MyCanal soit compatible Chrome OS, ça serait bien de pouvoir utiliser cette solution.

 

Merci.

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Bonjour, j'ai constaté que sur les appareils Android 4.0 on ne pouvait plus avoir de plein écran, alors qu'à partir de Android 4.1 tout va bien, puisque le plein écran est automatique. Comptez vous résoudre cela ou bien faut il mettre ses appareils à la poubelle quand vous changez de version de Mycanal ? Merci

Remy - Equipe CANAL
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@stere : Bonjour, vous devez vous identifier sur myCANAL avec les mêmes identifiants que vous avez utilisé pour vous loguer sur la Communauté.

Si vous rencontrez des difficultés, contactez un conseiller par CHAT ici.

A bientôt !

stere
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Bonjour Dans le play store je trouve mycanal mais il n'accepte pas mes codes d'identification que j'ai même réinitialisés avec mon PC portable. Que faire?
MERCI

pierrickand
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stere a écrit :

Bonjour Je possède une tablette SAMSUNG PRO 12"2 et je ne peux accéder à Canal en LIVE. Il me demande de télécharger SYLVERLIGHT. Ce que j'essaie mais je ne trouve pas de version ANDROID. Alors que puis-je faire. Merci.
Daniel ESTHER

Bonsoir,

 

si vous êtes sur Android, il faut télécharger l'application MyCanal dans le play store et non pas utiliser le site internet (prévu pour les pc uniquement).

 

cdt

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Bonjour Je possède une tablette SAMSUNG PRO 12"2 et je ne peux accéder à Canal en LIVE. Il me demande de télécharger SYLVERLIGHT. Ce que j'essaie mais je ne trouve pas de version ANDROID. Alors que puis-je faire. Merci.
Daniel ESTHER

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Après plusieurs jours d'utilisation, l'appli fonctionne très bien avec chromecast, Merci pour le boulot fourni!

Edit : la mise à jour de la mise à jour à bien été effectuée et miracle de Noël, cela semble fonctionner à nouveau!
Du coup je vais laisser le bénéfice du doute :-)
Note pour plus tard : ne plus faire de mise à jour le 1er jour !

alxbobo a écrit :

Pour info, j'ai donc été contraint de contacter le service technique par téléphone, le correctif ne donnant aucun résultat... après une looooongue attente, la réponse fut : "désolé mais il y a un problème généralisé sur beaucoup de supports avec notre application, nous alons sortir une prochaine mise à jour de notre dernière mise à jour "..... je commence à hésiter entre incompétence ou se moquer du monde ....

Pourquoi hésiter ça peut être les deux :-D 

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Pour info, j'ai donc été contraint de contacter le service technique par téléphone, le correctif ne donnant aucun résultat... après une looooongue attente, la réponse fut : "désolé mais il y a un problème généralisé sur beaucoup de supports avec notre application, nous alons sortir une prochaine mise à jour de notre dernière mise à jour "..... je commence à hésiter entre incompétence ou se moquer du monde ....

Edit : la mise à jour de la mise à jour à bien été effectuée et miracle de Noël, cela semble fonctionner à nouveau!
Du coup je vais laisser le bénéfice du doute :-)
Note pour plus tard : ne plus faire de mise à jour le 1er jour !

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Toujours la meme chose

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@fcguichen35, pouvez-vous rallumer votre smartphone et vous reconnecter à l'application svp ?

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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

@fcquichen35, 

Pouvez-vous me détailler le bug et me confrmer que la mise à jour est bien installée svp ?

Dans mon cas version 2.2.1 et les bandeaux qui empêchent le plein écran apparaissent aussi bien sur mon teléphone, que sur ma tablette asus tf 101. Ce qui semble prouver qu'ils sont partout !

reididtenroc
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Bonjour après a mise à jour 2.2.1 les crashs du live sont résolus, mais il est toujours impossible, ni en live ni dans "à la demande" d'avoir du plein écran. Un bandeau blanc qui permet le retour au menu mange 20 % de l'écran !

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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

@fcquichen35, 

Pouvez-vous me détailler le bug et me confrmer que la mise à jour est bien installée svp ?


sur le google play la version de mycanal est à la date du 17 décembre

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sur le Google play la version telechargeable est a la date du 17/12/2014

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@fcquichen35, 

Pouvez-vous me détailler le bug et me confrmer que la mise à jour est bien installée svp ?

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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour @alxbobo,

La dernière mise à jour corrige le crash de l'application pour les possesseurs de Wiko Rainbow.

Tenez moi informé. 

A bientôt,


bonjour,

négatif le bug est toujours présent !

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Bonjour @alxbobo,

La dernière mise à jour corrige le crash de l'application pour les possesseurs de Wiko Rainbow.

Tenez moi informé. 

A bientôt,

alxbobo a écrit :

Merci du tuyau blancoco, mais il faut "mettre à jour si l'on veut continuer à profiter du service " , et donc retour à la case départ. Toujours pas de solution pour les possesseurs de wiko rainbow?

Je n'ai pas fait la mise à jour sur mon rainbow en 4.4.2  et ça fonctionne 

J'ai cette version :

 

 http://download.apks.org/?server=10&apkid=com.canal.android.canal&ver=2.1.2

alxbobo
alxbobo

alxbobo

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Merci du tuyau blancoco, mais il faut "mettre à jour si l'on veut continuer à profiter du service " , et donc retour à la case départ. Toujours pas de solution pour les possesseurs de wiko rainbow?

BEHER92_84
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Canalsat via le Cube HD Wi-Fi sat et Canal+ via Numericable et le Cube S

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PACA pour Canalsat , Région Parisienne pour Canal+

Bonjour

Suite à la mise à jour effectuée ce midi (18/12/2014) mycanal semble fonctionner de nouveau parfaitement sous android.

Merci ! (même si éviter le bug aurait été préférable Clin d'œil )

Mirrorball44
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Bonjour Probleme Live TV résolu sur Galaxy Tab 8.9 Merci
Par contre, le picto Chromecast n'apparait pas dans Canal à la demande!

fcguichen35
fcguichen35

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bonjour,

j'utilise un smartphone WIKO RAINBOW sous ANDROID 4.2.2 sur lequel l'application plante systématiquement depuis les MAJ .

U borgu
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ADSL Free
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Magique ! A présent, après re-installation, MyCanal indique que je dois attendre 3 jours car j'aurais utilisé 5 équipements différents...je n'ai qu'une TV et 2 tablettes...Aurais-je installé par mégarde My Canal sur mon lave-vaisselle et mon micro-ondes ???...
Pffff...

shensimeg
shensimeg

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U borgu a écrit :

Bonjour,

Tablette ASUS TF 101, android 4.0.3.
My canal Live TV se ferme dès que l'on tente d'y accéder...

C'est toujours le client le beta testeur...et quand je dis bêta...

J'attends mise à jour promise aujourd'hui...

J'avais le même problème sur ma tablette Asus,mais le problème est résolu depuis ce matin,grâce à la nouvelle mise à jour proposée ! Essayez ...

Napo06
Napo06

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J'ai appliqué la MAJ d'aujourd'hui, et l'impossibilité de stocker sur carte SD annexe n'est toujours pas résolue.

Nvidia Shield Tablet Android 5.0