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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Message vous n'avez pas accès a cette chaine, alors que je suis abonné, que faire?

tifoufou53
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Bonjour,

Je suis nouvel abonné depuis une semaine et demi, j'ai reçu la confirmation de mon abonnement via la tv orange jeudi dernier.

Cependant lorsque je me connecte à mon univer canal plus il ne me donne pas accès aux chaines canalplus, et me met le message d'erreur "vous n'avez pas accès à cette chaîne. 

Alors que toujours via ce même espace je me connecte à mon espace client qui me dit que je suis abonné aux chaines de canal plus.

Je prend un abonnement canal plus pour pouvoir entre autres voir des matchs de foot intéressants, et je ne peux même pas les visualiser suite à un problème technique. Le service client canalplus par téléphone est également inaccessible. Je trouve ça moyen comme début chez canal en tant que nouvel abonné...

 

que dois je faire?

 

Merci d'avance,

Cordialement,

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jacques2255
jacques2255

jacques2255

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