Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Coupure de son sur des programmes téléchargés sur canal+ a la demande "?"

5barrere
5barrere

5barrere

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
26 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Alors que je n'avais jamais eu ce souci auparavant, j'ai des coupures de son récurrentes sur tous mes derniers programmes téléchargés, ce qui, évidemment, rend impossible de regarder un film dans ces conditions !

Quelqu'un a t'il déjà eu se souci ? Et avez vous réussi à la résoudre ?

Je suis connecté en wi-fi avec le cube HD wi-fi.

Merci de votre aide.

 

 

Participations

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
107
participations
3973
Niveau
5
33802 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour 5barrere,

 

Pouvez-vous procéder à une ré-installation partielle de votre décodeur?

 

Pour cela, rendez-vous dans Menu/MaTv/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Réinstallation/Partielle, puis rentrez votre code parent lorsqu'il vous est demandé.

 

Suivez ensuite les indications qui apparassent sur l'écran de votre téléviseur.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,