Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

impossible de faire pause pendant un programme?

bulette001
bulette001

bulette001

sujets postés
2
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis aujourd'hui, il est impossible de faire pause pendant un programme et même de revenir en arrière. Cela est il arrivé à quelqu'un?

Participations

diatocz
diatocz

diatocz

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

non pas de défaut sur le bouquet SFR

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
281
participations
6608
Niveau
6
68850 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@diatocz : J'en conclus que vous rencontrez ce défaut sur votre décodeur SFR. Observez-vous ce défaut via l'univers TV de SFR ? Le contrôle du direct n'est pas disponible sur l'univers CANAL+/CANALSAT via SFR suite à des contraintes techniques.

diatocz
diatocz

diatocz

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

cad que cette fonctionnalité fonctionne sur le bouquet SFR ainsi que l'enregistrement. Je pense donc que le dique dur est OK ....

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
281
participations
6608
Niveau
6
68850 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@diatocz : Bonjour, avez-vous testé la manipulation préconisée par Ali sur ce sujet ?

 

Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour toya142,

Je vous préconise de commencer par une initialisation de votre disque dur.

Cette manipulation entraînera la perte des données du disque dur.

Pour cela, appuyez sur la touche MENU de votre télécommande et suivez le chemin MA TV > MON DÉCODEUR > ESPACE DE STOCKAGE > INITIALISER.

Si le problème persiste malgré cette manipulation, alors vous pourrez demander l'échange de votre disque dur en passant par le CHAT en ligne.

Merci de me tenir informé.

Cordialement,

diatocz
diatocz

diatocz

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
31 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pareil mais depuis une semaine