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installation parabole sur toit impossible ?

kiff9
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Bonjour, un installateur n'est pas venu m'installer la parabole car il n'était pas équipé d'une tuile spéciale pour le toit. En effet, j''ai une maison ossature bois donc la pose ne pas se faire sur les murs. Canal m'a assuré qu'une parabole ne pouvait pas s'installer sur le toit s'il n'y avait pas de cheminée en dur ! La personne n'écoutant pas ce que je lui disais, j'ai décidé de résilier mon contrat( mon débit internet est insuffisant pour la réception tv correcte). Puis-je annoncer sur les réseaux sociaux qu'il est impossible d'installer une parabole sur un toit sans cheminée comme me l'a annoncé la jeune fille au téléphone ? les conversations étant enregistrées vous pouvez vérifier mes dires....
Merci

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Doh! Oh pinaise!!!

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Le probleme vient des forfaits installation proposés par canal
L installateur a un cahier des charges pour le forfait installation:
Antenne 60 cm,25m de cable, une fixation standard, cablage en apparent , hauteur inférieure a 7 metres
Evidemment , l installateur n a aucune marge de manoeuvre pour le prix propose pour ce forfait specifique (179 euros je crois)
Perso, je ne fais pas ces forfaits , je fais surtout du collectif (70%)et qlq installations individuelles (30%) en indépendant (100% independant, lol)
Mais qlq part je comprends l antenniste face a une situation sortant de l ordinaire
Ce qui ne l empeche pas de proposer une solution adaptee et économique, tout ce supplement se fera bien sur hors forfait
Certains le font , d autres pas...
Un bon professionnel ne recule jamais devant l obstacle
Il doit aussi expliquer ce qu il va faire, comment et pourquoi
Ca prend un peu plus de temps ...
Apres c est le client qui décide selon son budget et le devis propose

Ps:un bricoleur averti, passionne de reception tv et qui n en est pas a son premier pointage/installation antenne peut facilement pointer plutôt correctement une parabole
Il faut un peu de bon sens et un minimum de materiel (un pointeur avec affichage du gain , ber, etc suffit, il y en a des 60 euros, pour info un mesureur de champ pro coute 4000 euros)
Il est bon avant de s abonner de prendre des photos sur site, de les imprimer et aller voir son antenniste avec le plus d infos possibles:hauteur, orientation du site etc
Ca evite les déconvenues et mauvaises surprises
Un bon pro passera voir le site avant intervention si il lui semble qu il peut y avoir des soucis
Le dialogue client /antenniste est donc primordial
Malheureusement de nos jours tout doit etre rapide et expédié vite fait
Demandez a vos amis et voisins si ils connaissent un bon antenniste
Le plus souvent il y en a un pres de chez vous

Mais je m'égare, lol
@+

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Défenseur des opprimés !

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On est pas d'accord sur tout Homer mais la dessus je te suis à 100 pour 100, les impossibilités sont rares et au moins tu fais tout ton possible pour satisfaire ton client, une question de professionnalisme et de respect, des valeurs qui tendent à disparaître :-(

homer.
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Doh! Oh pinaise!!!

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kiff9 a écrit :

Ok. Merci, je me doutais de toutes ces possibilités. Ce qui est énorme c'est que Canal m'ait dit que ce n'était pas possible ! Mon interlocutrice m'a bien dit que je ne trouverai pas d'installateur pour mon toit ! Alors que mon constructeur m'avait bien dit que je pouvais encrer le mat sur les fermettes et traverser le toit avec une tuile comme l'indique pierrickand et homer...Merci à vous deux, du coup j'ai résilié mon abonnement....

Bonjour

Jamais je n ai ete dans l'impossibilité de poser une parabole

Il y a toujours une solution

Mais faut se donner le temps de  chercher

Aujourd'hui,  pour certains:c est Bonjour, echelle ,pose parabole cheminée, facture et au revoir

Concernant votre cas, d un premier abord plutot facile  car pleins de possibilités se proposent a vous sans compter la pose pres du sol qui elle , est souvent la solution passe partout

Vous etes dans quel département? 

@+

 

Voir une boutique parmi tant d'autres:

http://www.airnumeric.fr/fr/1596-supports-charpente

Exemple de fixation entre deux chevrons:

 

Exemple de fixation en debord de toiture:

 

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Défenseur des opprimés !

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C'est quand même incroyable tout est fait au plus mal, ça me fait penser au sketch des nuls Hassan cf c'est possible http://youtu.be/Z0E1zIyauSs deviné auquel des 2 commerçants canal s'apparente :-D

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Ok. Merci, je me doutais de toutes ces possibilités. Ce qui est énorme c'est que Canal m'ait dit que ce n'était pas possible ! Mon interlocutrice m'a bien dit que je ne trouverai pas d'installateur pour mon toit ! Alors que mon constructeur m'avait bien dit que je pouvais encrer le mat sur les fermettes et traverser le toit avec une tuile comme l'indique pierrickand et homer...Merci à vous deux, du coup j'ai résilié mon abonnement....

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Bonjour
Pierrickland a raison a 200%
Il existe des kits tuiles de différentes couleurs, en plastique résistant, en matériel maleable et autovulcanisant
Facile a installer
Regardez plein de photos qui vous donneront des idees:
https://www.google.fr/search?q=fixation+mat+antenne+charp...

Un forum avec une discussion qui vous interessera:
http://www.tvnt.net/forum/comment-installer-de-facon-la-p...

Prix:20 euros pour le bas de gamme, pour un modele de qualite:50/80 euros
Il existe meme des modeles speciaux faitieres
Vous pouvez aussi installer votre parabole au sol:coulez un bloc de beton , integrez y un mat bricole a son extremite pour un meilleur ancrage dans le bloc
Comptez une hauteur de plus de 1 m30 pour eviter les parasitages lors du passage d animaux ou autres devant la parabole
Vous pouvez installer le bloc dans le sol pres d un mur situe sud sud est
L espace doit être suffisemment degage devant la parabole pour eviter d etre perturbee par des bâtiments proches ou des arbres (attention ceux ci ont perdu leurs feuilles, mais les retrouveront au printemps , c est un element supplementaire de barrage aux ondes sat)
Il y a toujours une solution
@+

pierrickand
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bonsoir,

Ce qui est sûr c'est qu'il faut un support solide pour vous fixer.
mais il y a toujours des solutions.

Sur ossature bois par exemple vous pouvez parfaitement vous fixer sur les murs à conditions de vous fixer sur les montants.
Cela impose d'avoir le plan de charpente pour savoir où ils sont situés. Mais dans les angles en tout cas, vous êtes sur d'avoir du bois.
Si vous avez du bardage, il suffit de regarder où sont fixés les tasseaux de ventilation sur l'ossature pour retrouver les montants (les montants sont généralement à entraxe 600mm dans l'ossature).
Vous pouvez fixer par exemple une pièce de bois sur 2 montants dans la chambrée des tasseaux, est vous avez un support pour fixer la parabole.
Mais ça demande un peu de boulot avec démontage et découpage d'une partie du bardage qui l'installateur ne prendra pas à sa charge.

Sur le toit, si vous n'avez pas de cheminée, il existe des solutions pour se fixer sur la couverture. La fixation sur tuile est possible, mais canal ne fournit pas ce type de tuile (qui est à faire installer par un couvreur). Sur d'autres types de couvertures, il doit bien en exister d'autres.

Sinon il est toujours possible de poser la parabole au sol.

Cdt