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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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NOUVEAU : l’application myCANAL désormais compatible avec Chromecast !

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Bonjour la Communauté,

 

Après le lancement du téléchargement des programmes CANAL+ & CANALSAT A LA DEMANDE, nous sommes heureux de vous annoncer la compatibilité des programmes A LA DEMANDE de myCANAL avec CHROMECAST.

 

Qu'est-ce que Chromecast ?

 

Chromecast est une petite clé multimédia qui se branche sur un port HDMI de votre téléviseur. Elle vous permet de caster facilement vos photos, vos vidéos, votre musique directement sur votre TV depuis votre téléphone ou tablette. Chromecast est compatible avec les appareils Android, avec votre iPhone, votre iPad, votre ordinateur portable Mac ou Windows sans oublier votre Chromebook.

 

Quels contenus peuvent être castés ?

 

Regardez l’ensemble de vos programmes CANAL+ et CANALSAT A LA DEMANDE depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette directement sur TV grâce à CHROMECAST.

 

Comment y accéder ?

 

Sur ordinateur :

- Installez l’extension Google Cast depuis le Chrome Web Store et rendez-vous sur mycanal.fr avec votre navigateur Chrome.

- Appairez-vous automatiquement via le picto présent sur la barre menu du navigateur Chrome ou directement depuis le player sur le programme à la demande de votre choix.

 

Sur smartphone/tablette :

- Téléchargez l’appli myCANAL ou ouvrez-la sur le même réseau wifi.

- Appairez-vous en cliquant sur le picto  présent dans le header ou directement depuis la fiche du programme à la demande de votre choix. Sélectionnez votre clé Chromecast.

 

Aperçu Android

 

Aperçu iOS

 

J'invite donc les heureux possesseurs d'une clé Chromecast à tester cette nouvelle fonctionnalité et à nous faire part de vos retours et suggestions.

 

A bientôt !

 

EDIT DU 27/09/16 : il est désormais possible de caster le LIVE TV sur iOS et Android

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CamilleIDE34 a écrit :

Bonjour,
Je cherche à pouvoir visionner my canal sur ma tv , tous les sévices proposés sont disponibles via cette clé ? J'hésite à résilier my canal et à souscrire directement sur ma freebox un abonnement , tout est si compliqué ! Et pour avoir quelqu'un au téléphone c'est caSi impossible !
Je voudrais savoir si je peux Aussi visionner simultanément à 2 ordinateurs distincts ? Merci de votre aide

Seulement une partie de réponse. Clin d'œil

Oui avec la clé, vous avez tous les services que propose l'appli MyCanal (de préférence avec un bon wifi).

J'imagine qu'avec un abonnement Canal via Free, vous garderez l'appli et les possibilités citées au dessus.

Et donc de ce fait, la possibilité de voir Canal sur TV via Free et sur une autre TV avec l'appli et la clé.

Tout cela demande confirmation, sauf pour le premier point, ayant personnellement une clé.

CamilleIDE34
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Bonjour,
Je cherche à pouvoir visionner my canal sur ma tv , tous les sévices proposés sont disponibles via cette clé ? J'hésite à résilier my canal et à souscrire directement sur ma freebox un abonnement , tout est si compliqué ! Et pour avoir quelqu'un au téléphone c'est caSi impossible !
Je voudrais savoir si je peux Aussi visionner simultanément à 2 ordinateurs distincts ? Merci de votre aide

bala74
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Bonjour,
Je suis en train de tester chromecast avec mycanal mais j'ai systématiquement une erreur me disant de vérifier ma connexion internet. Pourtant quand je switch avec Netflix j'arrive à regarder des films série de manière fluide.
Que dois je faire ?
Par avance merci

Moussa

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@delphinearanda : Bonjour, le LIVE est bien disponible avec Chromecast, votre appli myCANAL et votre iPhone sont-ils bien à jour ?

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Bonjour, je viens d'acheter une chromecast et seul le service À la demande fonctionne. Pas le live TV. Je passe par un iPhone. Est ce normal ? Faut il passer par une tablette ou un pc ? Merci pour vos réponses. Crdt

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@DocteurLulu1 et @alexis.estves.39 : Bonjour, je vous invite dans ce cas à effectuer une réclamation technique en ligne. Vous serez vite recontactés par un conseiller pour un diagnostic.

Tenez-nous informés :)

alexis.esteves.39
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Bonjour Remy, cela ne marche pas seulement avec mycanal que ce soit le live ou à la demande et les autres applications fonctionnes très bien

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Bonjour Mycanal live ne fonctionne plus avec chromecast sa me renvoi automatiquement sur la chaine MTv des que je veut caster.

DocteurLulu1
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Bonjour myCANAL et chromecast le live n'est plus dispo depuis la mise a jours

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@alexis.esteves.39 : Bonjour, rencontrez-vous ce défaut uniquement pour myCANAL ou également sur d'autres applis, comme Dailymotion, Youtube, etc ?

Avez-vous testé ces manipulations ?

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Bonjour,
Mycanal fonctionné sur ma chromecast jusqu'au nouvelle mise à jour qui ne permet ni de live ni de streaming à la demande, rencontrer vous la même chose ? Avez vous une solution ?
Merci

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lolo25 a écrit :

Bonjour
Je suis souvent hors réseau WiFi et doit faire un partage de connexion.Donc ma question est :
Combien d octets à l'heure pour regarder Canal ??
Merci
Laurence

Bonjour,

cela dépend du palier de qualité. Au palier max actuellement (HD 720p), le débit des chaines et d'environ 3,7Mbits. Soit 1,7Go à l'heure environ.

lolo25
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Bonjour
Je suis souvent hors réseau WiFi et doit faire un partage de connexion.Donc ma question est :
Combien d octets à l'heure pour regarder Canal ??
Merci
Laurence

Pas de réponse à ma question un peu plus bas, je me suis néanmois lancé dans l'achat.

Installée rapidement, je suis allé direct sur le live de MyCanal, après quelques seconde de pixelisations, l'image est apparue nette, image plus que critiquée sur un test sur le net... Bon peut-être y a-t-il un minimum de débit à avoir...

J'avoue que soulagé, je ne suis pas allé plus loin, j'imagine que le replay est tout aussi bon, mon utilisation étant que pour mes déplacements.

En revanche j'ai bien lu que le téléphone ou la tablette pouvait être utilisé pour d'autres tâches pendant le visionnage comme le multitâche.

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Bonjour,
j'envisage l'achat d'une clé Chrome Cast pour me servir de l'application My Canal...
Je voudrais en savoir plus sur le fonctionnement...
1 fois que j'ai caster de mon téléphone vers mon téléviseur, est ce que je peux me servir de mon téléphone pour faire autre chose (appel, sms etc...) Merci !

Bonjour sambenstophe,

Un correctif a été apporté lors de la dernière mise à jour myCANAL sur IOS le 6 février.

Disposez-vous bien de la version myCANAL 2.0.4 et de la version logicielle IOS 10.2 ?

N'hésitez pas à redémarrer votre appareil et réessayer.

Tenez-moi informé. :)

sambenstophe
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Bonjour,
depuis quelques semaines je n'arrive plus a caster sur chromecast (ni live ni à la demande). L'icone chromecast n'est plus presente dans l'appli mycanal (iOs a jour).

Merci

Intéressé par l'utilisation d'une clé Chromecast lors de mes déplacements, j'ai lu que l'image n'était pas nette voire pixelisée quand on ne parle pas de connexion...
Qu'en est-il exactement ? Vos retours seront grandement appréciés.

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alexis.esteves.39 a écrit :

Bonjour,
Il est donc possible de regarder canal + en directe vie l'application mycanal sur le Chromecast ?
Merci à vous

Bonjour.

Oui le Live TV est disponible avec My Canal sur le Chromecast.

alexis.esteves.39
alexis.esteves.39

alexis.esteves.39

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Bonjour,
Il est donc possible de regarder canal + en directe vie l'application mycanal sur le Chromecast ?
Merci à vous

pierrickand
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lmfred a écrit :

<p>Lorsque je chaste LiveTv &agrave; partir de mon Iphone &nbsp;j'ai l'erreur sur la t&eacute;l&eacute; Erreur LIVE-3 et aucune fa&ccedil;on de joindre le support my canal avez vous une solution ?</p>

Bonjour,

essayez déjà dans un 1er temps de redémarrer complètement l'iPhone et de vérifier qu'il est à jour. Si toujours pareil, de désinstaller et réinstaller l'application MyCanal.

Si toujours pareil, les moyens de les contacter : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017

lmfred
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<p>Lorsque je chaste LiveTv &agrave; partir de mon Iphone &nbsp;j'ai l'erreur sur la t&eacute;l&eacute; Erreur LIVE-3 et aucune fa&ccedil;on de joindre le support my canal avez vous une solution ?</p>

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Ben_12 a écrit :

Merci pierrickand, mais si nous souhaitons utilisé un windows mobile a tu une solution.

Bonsoir,

non, pas de solution malheuresement.

Ben_12
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pierrickand a écrit :

Ben_12 a écrit :

Bonjour,

Pourrons nous compter d'un compatibilité MIRACAST aussi, car la chromecast n'est pas la seule solution qui existe. MIRACAST couvre un bon de PC sous Windows 10 et autre.

 

Merci

Bonjour,

Pour ma part ça fonctionne depuis plus d'un an (diffusion via Miracast sur une smart TV LG), à condition de passer par Chrome et le site www.mycanal.fr.

Sinon, je viens de faire un essai avec l'application MyCanal du Windows Store, et ça fonctionne sous certaines conditions :

- lancer Mycanal et sélectionner la chaine avant de projeter via Miracast

- projeter en mode "2nd écran uniquement"

- ne pas changer de chaine pendant la projection (déconnecter la projection, pour revenir au contrôle sur le PC, changer de chaine, puis relancer la projection).

 

Donc autant passer par Chrome qui ne pose aucun soucis.

Merci pierrickand, mais si nous souhaitons utilisé un windows mobile a tu une solution.

pierrickand
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Ben_12 a écrit :

Bonjour,

Pourrons nous compter d'un compatibilité MIRACAST aussi, car la chromecast n'est pas la seule solution qui existe. MIRACAST couvre un bon de PC sous Windows 10 et autre.

 

Merci

Bonjour,

Pour ma part ça fonctionne depuis plus d'un an (diffusion via Miracast sur une smart TV LG), à condition de passer par Chrome et le site www.mycanal.fr.

Sinon, je viens de faire un essai avec l'application MyCanal du Windows Store, et ça fonctionne sous certaines conditions :

- lancer Mycanal et sélectionner la chaine avant de projeter via Miracast

- projeter en mode "2nd écran uniquement"

- ne pas changer de chaine pendant la projection (déconnecter la projection, pour revenir au contrôle sur le PC, changer de chaine, puis relancer la projection).

 

Donc autant passer par Chrome qui ne pose aucun soucis.

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Bonjour,

Pourrons nous compter d'un compatibilité MIRACAST aussi, car la chromecast n'est pas la seule solution qui existe. MIRACAST couvre un bon de PC sous Windows 10 et autre.

 

Merci

ben003
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Bonjour à tous,
pour ma part j'ai trouvé une solution que je partage ici, si vous avez le message d'erreur à la lecture d'une vidéo MyCanal, deconnectez vous de l'appli et reconnectez vous (et non pas désinstaller l'appli), pour moi cela fonctionne, même si cela reste pénible à faire.
en esperant que cela aidera certains d'entre vous.

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Bonsoir à tous !

Le sujet a été mis à jour et le lien permettant de participer au bêta-test est opérationnel ! :)

N'hésitez pas à venir participer !

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tomiri61 a écrit :

Bonjour,
Même problème pour moi avec MyCANAL depuis tablette Sony Xperia Z4 Android 6.0.1 et depuis téléphone Huawei P9 sous Android 6.0 vers chromecast mibox3. J'ai desinstallé, réinstallé l'application, mises à jour OK des 2 côtés.
Le cast live fonctionnent très bien avec les autres appris comme Molotov Tv, B.tv.
Le cast de replay marche aussi avec FrancetvPluzz par exemple.
Le cast avec Youtube fonctionne évidemment impeccablement.
Il n'y a que cette appli MyCANAL qui est réticente. J'ai acheté ce boîtier chromecast principalement pour utiliser cette nouvelle fonction du live des chaînes Canal vers Tv car j'en ai marre de la lenteur du décodeur le cube, et bien raté une nouvelle fois déçu par le software made in Canal.
Abonné à Canal depuis 2004.
Si vous avez la solution pour ne pas que j'en arrive à me désabonner.
Merci

Bonsoir,

ce sujet va vous interresser (dès qu'Olivier de l'équipe Canal aura corrigé le problème d'ouverture du questionnaire) http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1264592-utilisateurs-android-tv-tentez-participer-beta-test

tomiri61
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Bonjour,
Même problème pour moi avec MyCANAL depuis tablette Sony Xperia Z4 Android 6.0.1 et depuis téléphone Huawei P9 sous Android 6.0 vers chromecast mibox3. J'ai desinstallé, réinstallé l'application, mises à jour OK des 2 côtés.
Le cast live fonctionnent très bien avec les autres appris comme Molotov Tv, B.tv.
Le cast de replay marche aussi avec FrancetvPluzz par exemple.
Le cast avec Youtube fonctionne évidemment impeccablement.
Il n'y a que cette appli MyCANAL qui est réticente. J'ai acheté ce boîtier chromecast principalement pour utiliser cette nouvelle fonction du live des chaînes Canal vers Tv car j'en ai marre de la lenteur du décodeur le cube, et bien raté une nouvelle fois déçu par le software made in Canal.
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Si vous avez la solution pour ne pas que j'en arrive à me désabonner.
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