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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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my canal plante sur galaxy tab et galaxy s2

rototoboys
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Depuis la mis a jour, impossible de lancer la live tv...l'appli plante et se ferme...l'avant derniere MAJ plantait lorsqu'on changeait de chaine sur le live tv..maintenant je n'ai plus rien...conclusion je n'ai plus mycanal sur mon galaxy s2 ni galaxy tab...je ne comprend pas comment on peut mettre disponible une version autant buggée...merci de corriger asap et de revoir vos procedures de validations....

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rototoboys
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L'assisrance C+ a dit que le fix serait dispo jeudi...bah il est bien dispo jeidi...fini les bugs...meme le zappe de chaine sur ma tab ne plante plus...good job!

rototoboys
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ci dessous la reponse de l'assistance C+
Bonjour Rototoboys,Merci de votre alerte. Nos équipes ont identifié le dysfonctionnement et ils travaillent à un correctif. Cette anomalie est constatée sur les versions d'OS inférieurs à 4.2.2Une mise à jour corrective sera disponible avant jeudi. Nous vous tiendrons informé sur la Communauté. Merci de votre patience,A très vite 

sante2
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Bonjour,

Idem. J'ai téléchargé la MAJ hier soir de mycanal sur ma tablette samsung Tab 1 10.1 et je ne peux plus visionner de vidéo. Dès que je clique sur Livetv ou une vidéo à la demande l'appli disparait avec un pop up mycanal s'est arretée. Je l'ai désinstallé et réinstallé 2 fois toujours le même problème. Même après avoir vidé le cash, les cookies, redémarré la talette
Je suis assez dégouté.

cygnat
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Exactement le même problème pour moi sur Galaxy Tab 10.1
On attend le correctif s'il vous plaît.