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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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TUTO : Comment utiliser CHROMECAST avec myCANAL à la demande PC ?

Bonjour à tous,

 

myCANAL en GRAND sur votre TV ?! C'est maintenant possible Sourire

Depuis le 15 Décembre, l'application myCANAL est compatible avec CHROMECAST !

 

Retrouvez ci-dessous un tutoriel afin de regarder tous vos programmes A LA DEMANDE depuis votre ordinateur directement sur votre TV avec Chromecast.

 

Étape 1

Branchez votre clé Chromecast sur le port HDMI de votre TV et paramétrez-la sur votre réseau Wi-fi.

 

Étape 2 :

Installez l'extension Google Cast depuis le Chrome Web Store et depuis votre navigateur Chrome allez sur myCANAL.fr.

 

Étape 3 :

Appairez-vous automatiquement via le picto présent dans la barre de votre navigateur Chrome ou directement depuis le Player myCANAL installé sur votre PC/MAC, sur le programme à la demande de votre choix.

 

 

Vous pouvez gérer la lecture depuis votre player PC et arrêter le cast en cliquant sur le picto .

Voilà, vous savez tout Clin d'œil

 

 Prêt ? 

CASTEZ !

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Bonjour,
Problèmes aussi constatés chez moi ce matin.
Voir :http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1544585-chromecast-key-update-error

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Bonsoir,
Installė ce soir un nouvel écran avec un Chromecast. MAJ de l’applicatIon MyCANAL et de la Chromecast. Lorsque je cast Live TV à partir de l,icône sur ma tablette, la bande titre apparaît sur l’ecran TV, avant d’entré remplacée par celle d’une autre chaîne voire d’un autre créneau horaire puis tout se met en erreur. C’est à n’y rien comprendre. J’ai bien sûr réinitialisé Ipad et Chromecast mais rien n’y fait.Par contrre pas de problème avec Canal à la Demande, et d’atures Flux (You Tube, Plex, etc...Le but vient par conséquent de l’appli MyCANAL

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Bonjour,
En complément mon message d'hier j'ai essayé de "caster" a partir de ma tablette Tab3 Samsung j'ai eu beaucoup de mal à récupérer l’icône de cast pour MyCanal, alors que pour Arte, youTube... pas de problèmes,en passant par Home, mais je suis incapable de dire la méthode.
Par contre sur mon smartphone, plus récent, comme sur mon PC,je n'ai eu aucun probleme!
Tout ça pour dire que les modifs permanentes de Canal, et mal maitrisées selon les supports, ont pour effet de nous compliquer fortement la vie.
Je ne pense pas que c'est le but recherché mais quand on veut attirer de nouveaux clients, avec la réception par internet, c'est tres contre productif de considérer que nous sommes tous de geeks avec des terminaux mobiles des dernières générations!

Edition de 15h44 :
Cet après midi donc suite a mes "bidouillages" d'hier j'ai bien l’icône de Cast sur ma tablette. Par contre plus sur mon smartphone . Dans "Home" on me dit qu'une MAJ est disponible ce qui m'a remis l’icône. En réfléchissant à mes pérégrinations d'hier je me suis rappelé que j'avais fait une MAJ du "Home" sur ma tablette...
Donc au temps pour moi, ce qui n’enlève rien à mon jugement sur la difficulté pour un non geek d'utiliser MyCanal. C'est d'ailleurs pour cela que j'ai pris fin 2015 un cube S pour ma 2eme télé .

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J'ai reinitialisé la CHromecast, rien y fait.

Je caste correctement les menus de MyCanal, mais dès que je lance un film, écran gris Prêt à Caster

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yanderuelle a écrit :

Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour tseoprev,

 

Une déconnexion / reconnexion de votre Chromecast permet la plupart du temps de résoudre les soucis de Cast. Pouvez-vous faire un essai en débranchant cette dernière et revenir vers moi pour me tenir informé ?

 

À très bientôt,

Bonjour, J'essaye de Caster My Canal par Chrome sur une ChromeCast et j'ai l'écran gris "My Canal Prêt à caster" et rien.
Alors que je peux caster d'autres sources de flux par la même méthode.

J'ai redémarré la Chromecast sans succès

Merci

Bonsoir,

Ca ne va vous aider pour autant, mais je viens de le tester chez moi (clé chromecast version 1) mais chez moi ça fonctionne :

Donc ce n'est pas un probleme general, comme ce matin sur la "replay" ,mais un probleme de configuration chez vous.

 

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour tseoprev,

 

Une déconnexion / reconnexion de votre Chromecast permet la plupart du temps de résoudre les soucis de Cast. Pouvez-vous faire un essai en débranchant cette dernière et revenir vers moi pour me tenir informé ?

 

À très bientôt,

Bonjour, J'essaye de Caster My Canal par Chrome sur une ChromeCast et j'ai l'écran gris "My Canal Prêt à caster" et rien.
Alors que je peux caster d'autres sources de flux par la même méthode.

J'ai redémarré la Chromecast sans succès

Merci

Bonjour tseoprev,

 

Une déconnexion / reconnexion de votre Chromecast permet la plupart du temps de résoudre les soucis de Cast. Pouvez-vous faire un essai en débranchant cette dernière et revenir vers moi pour me tenir informé ?

 

À très bientôt,

tseoprev
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Bonsoir, j'ai le même problème que tornis57. Quelle est la solution pour que le cast fonctionne?
D'avance merci pour vos réponses.

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Bonjour Tornis,

Pouvez-vous refaire un essai et me dire si l'anomalie persiste aujourd'hui ?

Je vous remercie.

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Bonjour tout fonctionne nickel et se caste bien jusqu'au moment où je choisis une chaîne peu importe laquelle et là sur ma tv j'ai un écran noir mycanal prêt à caster mais impossible de le faire. AURIEZ VOUS UNE SOLUTION, MERCI

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delta a écrit :

Donc ci je comprend bien SYFY et 13eme rue vons passer comme Discovery en esclu sur SFR, que va t'il nous rester

Oui, bien que Canal n'ait toujours pas communiqué à ce sujet envers les abonnés, SFR à récupéré l'exclu des chaines NBC Universal il y a quelques mois. Il y a des nombreux sujets sur la communauté où c'est évoqué par plusieurs abonnés. La presse en a également parlé.

Dès que le contrat actuel avec Canal arrive à échéance, elles devraient quitter Canal.
Orange a annoncé leur retrait de l'option Famille By Canal à la fin du mois, et Canal a prévu un plan de service fin du mois également, donc il faut s'attendre au retrait de ces chaines à la fin du mois.

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pierrickand a écrit :

delta a écrit :

Bonjour ,j'utilise depuis hier un chromecast2 avec mon smartphone android, tous fonctionne bien sauf que certaine chaine présente dans mon abonnement ne veulent pas fonctionner, ( SYFY - 13 Rue -E! - TF1 qui passe en grisé peu etre d'autre mais pas tous verifié encore, qui aurais une solution
MErci

Bonjour,

certaines chaines ne sont pas castale, faute d'accord entre Canal et ces chaines en question.

Pour 13e Rue, SyFy et E!, elles passent de toutes façon exclusives à SFR dans quelques semaines (à priori à la fin du mois), donc ça ne changera pas.

Pour les chaines du groupe TF1, Canal (ainsi que les FAI) sont en grosse discussion depuis quelques mois concernant le nouveau contrat qui les lient, TF1 voulant imposer un "pack premium" aux diffuseurs, mais ces derniers n'ettant pas d'accord avec le montant demandé pour des chaines gratuite de la TNT. Donc ça traine, avec des recours des uns des autres à différentes autorités. Donc pas de chance que ça change tout de suite.
Pareil pour les chaines du groupe M6 (dont l'accord actuel fini en fin d'année), qui attend de voir ce que TF1 arrive a négocier.

Donc ci je comprend bien SYFY et 13eme rue vons passer comme Discovery en esclu sur SFR, que va t'il nous rester

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delta a écrit :

Bonjour ,j'utilise depuis hier un chromecast2 avec mon smartphone android, tous fonctionne bien sauf que certaine chaine présente dans mon abonnement ne veulent pas fonctionner, ( SYFY - 13 Rue -E! - TF1 qui passe en grisé peu etre d'autre mais pas tous verifié encore, qui aurais une solution
MErci

Bonjour,

certaines chaines ne sont pas castale, faute d'accord entre Canal et ces chaines en question.

Pour 13e Rue, SyFy et E!, elles passent de toutes façon exclusives à SFR dans quelques semaines (à priori à la fin du mois), donc ça ne changera pas.

Pour les chaines du groupe TF1, Canal (ainsi que les FAI) sont en grosse discussion depuis quelques mois concernant le nouveau contrat qui les lient, TF1 voulant imposer un "pack premium" aux diffuseurs, mais ces derniers n'ettant pas d'accord avec le montant demandé pour des chaines gratuite de la TNT. Donc ça traine, avec des recours des uns des autres à différentes autorités. Donc pas de chance que ça change tout de suite.
Pareil pour les chaines du groupe M6 (dont l'accord actuel fini en fin d'année), qui attend de voir ce que TF1 arrive a négocier.

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Et oui depuis mon post de déc 2016, rien n'a changer.le groupe tf1 et m6 s'oppose toujours au cast via l appli mycanal, seule solution, Site m'y canal ouvert avec chrome pc et puis caster le contenu de l'onglet.

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Bonjour ,j'utilise depuis hier un chromecast2 avec mon smartphone android, tous fonctionne bien sauf que certaine chaine présente dans mon abonnement ne veulent pas fonctionner, ( SYFY - 13 Rue -E! - TF1 qui passe en grisé peu etre d'autre mais pas tous verifié encore, qui aurais une solution
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En fait le groupe m6 s'oppose à la diffusion de ses chaînes via chrome cast avec l'appli my canal ...tout simplement. Alors il y a une parade pour l'instant qui consiste, à passer par le navigateur chrome avec un pc et de caster le contenu de l'onglet.

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mistersly a écrit :

bonjour,
le live TV de l'appli my canal se cast correctement mais certaines chaines lisibles sur la tablette me donne le message d'erreur suivant lors que j'essai de la caster vers mon chrome cast 2 :
la chaine à laquelle vous essayer d'accéder n'est pas disponible sur cet écran
erreur INEXISTENT-CHANNEL
epgld 313 doesn't exist in PDS
en fait il s'agit des chaines du groupe M6 (m6,w9, etc...)
et si je cast l'écran de la tablette cette fois-ci plus aucune chaine live TV ne fonctionne
j'ai bien la solution de caster depuis un PC avec chrome mais pour Zapper c'est pas ce qu'il y a de plus simple, qqun aurait la même chose et une solution ? SVP
testé sur galaxy tab 4 et galaxy tab S

Bonjour,

 Voir ce fil :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1203329-chromecast-chaines-indisponibles

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Mémé soucis que mistersly..
Vous auriez une réponse ?

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bonjour,
le live TV de l'appli my canal se cast correctement mais certaines chaines lisibles sur la tablette me donne le message d'erreur suivant lors que j'essai de la caster vers mon chrome cast 2 :
la chaine à laquelle vous essayer d'accéder n'est pas disponible sur cet écran
erreur INEXISTENT-CHANNEL
epgld 313 doesn't exist in PDS
en fait il s'agit des chaines du groupe M6 (m6,w9, etc...)
et si je cast l'écran de la tablette cette fois-ci plus aucune chaine live TV ne fonctionne
j'ai bien la solution de caster depuis un PC avec chrome mais pour Zapper c'est pas ce qu'il y a de plus simple, qqun aurait la même chose et une solution ? SVP
testé sur galaxy tab 4 et galaxy tab S

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@jean_guy : Bonjour, avez-vous essayé de réinitialiser votre clé Chromecast et de redémarrer l'appli myCANAL ?

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Bonjour,
J'ai bien respecté les différentes étapes et le cast d'autres applications fonctionnent.
Lorsque je cast l'onglet canal plus à la demande, tout fonctionne mais dès que je lance un programme, un écran apparait indiquantmycanal tout votre univers tv. Mais aucun programme ne se lance.

Auriez-vous une solution à me proposer?

Cordialement,

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ok merci, je comprends mieux

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Oui ceci est normal, seuls les programmes en streaming peuvent être castés.

A bientôt.

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Oui j'utilise Chrome et j'ai installé l'extension.
Je ne peux caster un programme qu'en lecture direct mais pas depuis un programme téléchargé dans ma bibliothèque.
Je me demandais si c'était normal.

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Bonjour Looping, 

Est-ce que vous utilisez bien le navigateur Chrome? Avez-vous également installé l’extension (étape 2) ?

Je vous remercie.

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Bonjour,

Le picto chromecast n'apparaît pas dans mon player MyCanal installé sur mon PC, comment y remédier svp ?