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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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écran noir persistant sur chaine 15 malgré mise à jour forcée et vérification de la connection internet

vito andolini
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ça fait plusieurs jours que je ne peux pas accéder à canal plus à la demande (idem pour la chaine 16).

 

En surfant sur le forum, j'ai :

a) vérifié ma connection internet - elle fonctionne

b) effectué une mise à jour forcée - ça n'a pas résolu le problème.

 

ça commence sérieusement à me fatiguer...

Participations

Il s’agit très certainement d'une question d'autorisation. 

Le plus important c'est que cela soit réglé :-) 

Bon Week end.

vito andolini
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Bonsoir

Je passe par une connexion wifi. J'ai rebooté ma box orange, ça marche !
ça venait donc de là, ce qui me surprend car j'ai mon mobile connecté en wifi qui fonctionnait parfaitement et que les appareils reliés par cable à la box (ordinateur, boitier tv et téléphone) fonctionnaient eux aussi...
En tout cas merci pour votre implication et vos conseils

Quel est le type de votre connexion entre le décodeur et la box? 

Wifi, Cpl ou Ethernet direct ?

vito andolini
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Désolé c'était long.

Malheureusement, c'est toujours l'écran noir sur la 15....

Merci. 

Faites une réinstallation partielle puis dites moi si cela persiste?

Manu/Matv/réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Reinstallation puis partielle. 

J'attends votre réponse.

vito andolini
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oui la 911 fonctionne. Le résultat du diagnostic est:
093.4.0.1.0.0.1.00.2.1.2.1.20.30.55

La 911 qui fonctionne sur la même fréquence, est-ce que vous la recevez? 

Merci

vito andolini
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Bonsoir

Juste un écran noir et c'est valable pour toutes les chaines 270 et suivantes

Bonsoir, 

Constatez-vous un message d'erreur ou juste un écran noir? 

Merci