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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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écran noir persistant sur chaine 15 malgré mise à jour forcée et vérification de la connection internet

vito andolini
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ça fait plusieurs jours que je ne peux pas accéder à canal plus à la demande (idem pour la chaine 16).

 

En surfant sur le forum, j'ai :

a) vérifié ma connection internet - elle fonctionne

b) effectué une mise à jour forcée - ça n'a pas résolu le problème.

 

ça commence sérieusement à me fatiguer...

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Il s’agit très certainement d'une question d'autorisation. 

Le plus important c'est que cela soit réglé :-) 

Bon Week end.

vito andolini
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Bonsoir

Je passe par une connexion wifi. J'ai rebooté ma box orange, ça marche !
ça venait donc de là, ce qui me surprend car j'ai mon mobile connecté en wifi qui fonctionnait parfaitement et que les appareils reliés par cable à la box (ordinateur, boitier tv et téléphone) fonctionnaient eux aussi...
En tout cas merci pour votre implication et vos conseils

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Quel est le type de votre connexion entre le décodeur et la box? 

Wifi, Cpl ou Ethernet direct ?

vito andolini
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Désolé c'était long.

Malheureusement, c'est toujours l'écran noir sur la 15....

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Merci. 

Faites une réinstallation partielle puis dites moi si cela persiste?

Manu/Matv/réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Reinstallation puis partielle. 

J'attends votre réponse.

vito andolini
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oui la 911 fonctionne. Le résultat du diagnostic est:
093.4.0.1.0.0.1.00.2.1.2.1.20.30.55

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La 911 qui fonctionne sur la même fréquence, est-ce que vous la recevez? 

Merci

vito andolini
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Bonsoir

Juste un écran noir et c'est valable pour toutes les chaines 270 et suivantes

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Bonsoir, 

Constatez-vous un message d'erreur ou juste un écran noir? 

Merci