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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mycanal comment ça marche ????

MARCOPHIL
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Bonjour, je n'arrive pas à regarder Canal en Live et à le demande sur mon PC, j'arrive à regarder les vidéos sur l'Ipad mais impossible sous Windows même apres avoir téléchargé Silverlight. J'ai Mozilla sous Windows 7.

Merci de me répondre j'ai tenté le Chat technique mais rien à faire personne a su me répondre.

 

 

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pierrickand
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loutres de sable a écrit :

Bonjour,j'ai exactement le même problème la page reste noir impossible de regarder mycanal et sur mes deux pc un sous window seven et l'autre sous window 8.Par contre ça fonctionne parfaitement sur tablette et smartphone.

Bonsoir,

 

y a-t-il un point commun entre vos PC (antivirus ou logiciel ayant un impact sur le réseau?)

Sinon, avez-vous une configurations réseau particulière sur vos PC (proxy, paramétrage IP?) Si jamais vous êtes en IPV6, c'est peut la cause du problème.

 

cdt

Bonjour à tous,

Avez-vous testé les manipulations indiquées ici ?

Si le défaut persiste, contactez un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne de votre configuration PC.

A bientôt !

loutres de sable
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Bonjour,j'ai exactement le même problème la page reste noir impossible de regarder mycanal et sur mes deux pc un sous window seven et l'autre sous window 8.Par contre ça fonctionne parfaitement sur tablette et smartphone.

MARCOPHIL
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ça marche toujours pas mais merci de votre aide, rien à faire la page reste noir impossible de charger

jacques2255
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