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erreur conso-23 sur telechargement du film suzanne et l' inconnu du lac pourtant jamai visionner

doussy
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erreur conso-23 sur telechargement du film suzanne et l' inconnu du lac pourtant jamai visionner

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Bonjour,

Chaque contenu a un nombre de licences limités, ces licences peuvent être consommés en téléchargeant le même programme plusieurs fois.

Une fois ce nombre atteint, le message erreur conso-23 apparait et il n'est plus possible de télécharger le contenu en question.

Avez-vous téléchargé le programme plusieurs fois ? Êtes-vous le seul à utiliser vos codes myCANAL? Ces licences sont liés au numéro de client et non pas à l'application myCANAL..

Si ce n'est pas le cas, contactez un conseiller ici afin d'établir un diagnostic et trouver une solution. 

N'hésitez pas à me tenir informé. 

A bientôt,