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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Harcèlement téléphonique !!!!!

dde27
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Bonjour

Quand allez-vous arreter de m 'appeler pour me proposer canal+?

Il y en a marre,je ne reprendrai jamais canal+.

Cessez donc de me contacter ou je porte plainte pour harcelement !!!!

Est-ce clair?

 

Denis DELGAS

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doudou31210
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Bonjour,

Je suis harcelé quotidiennement, et ce encore aujourd'hui à 11h55 par le n° de téléphone suivant 01.71.02.58.06.
J'ai appelé PLUSIEURS FOIS canal pour demander de stopper ces appels. On m'assure que le nécessaire est fait et que je n'aurai plus d'appels, or cela continue. Que faire ?
Dans l'attente.
Cordialement.

robbintwo
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Idem .... 27 appels à ce jour (et ce n'est pas une plaisanterie !) depuis que j'ai résilié mes contrats Canal début Mars, pour effet à fin Avril !!! Nous ne sommes que le 17 Avril et je m'attends à recevoir encore un paquet d'appels d'ici la fin du mois !

Appels en provenance de plateformes téléphoniques qui apparemment cherchent à faire annuler les résiliations.
INADMISSIBLE, du HARCELEMENT

Les n° de ces plateformes : 03 54 68 09 18 (17 appels entre le 4 Avril et aujourd'hui) et 04 11 34 03 14 (10 appels en Mars)

blancoco
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Défenseur des opprimés !

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Ils écouteraient un peu plus leurs clients, éviterait de vouloir chasser ceux qu'ils ont déjà en les traitant correctement, peut être ne seraient ils pas obligé d'employer ce genre de méthode...

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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sebasnl54 a écrit :

Bonjour, je reçois depuis plusieurs semaines 5 à 6 appels par jour du numéro 0354680918 sur mon mobile et sur mon fixe. On m'a indiqué sur le tchat que ce n'est pas un numéro de canal... sauf que les 8 premiers chiffres semblent dire le contraire ! J'ai contacté la gendarmerie où on m'a indiqué de bien conserver l'historique de tous les appels. Un gendarme se renseigne sur l'origine du numéro puisque canal plus ne semple rien vouloir entendre. J'ai arrêté canalsat et là je crois bien que je vais arrêter canal plus.

 

Bonsoir et bienvenue sur la Communauté d'entraide Sourire.

 

Après un appel au N° que vous indiquez, une boîte vocale annonce que cela provient bien de la Direction de la Relation Service Clients Canal+/CanalSat.

Donc, vous êtes bien en présence d'un harcèlement téléphonique de leur part Déçu.

 

Ainsi, je vous laisse cliquer sur les liens en ROUGE qui se trouvent dans mes posts précédents sur ce sujet.

 

Cdlt et bonne soirée.

Raymonde 

sebasnl54
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Bonjour, je reçois depuis plusieurs semaines 5 à 6 appels par jour du numéro 0354680918 sur mon mobile et sur mon fixe. On m'a indiqué sur le tchat que ce n'est pas un numéro de canal... sauf que les 8 premiers chiffres semblent dire le contraire ! J'ai contacté la gendarmerie où on m'a indiqué de bien conserver l'historique de tous les appels. Un gendarme se renseigne sur l'origine du numéro puisque canal plus ne semple rien vouloir entendre. J'ai arrêté canalsat et là je crois bien que je vais arrêter canal plus.

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ananour a écrit :

HARCELEMENT TOTAL DE LA PART DE CANAL + : 12 appels ce jour Quelqu'un peut-il me dire comment faire sachant que j'ai demandé a etre sur liste rouge et que cela prendra 2 jou
Ou faut-il porter plainte?

 

Bonjour,

 

si le fait de modifier vos préférences de communication depuis votre Espace client ne résout rien, vous pouvez contacter un conseiller par Chat en ligne gratuitement, en suivant ce lien.

 

Vous avez une voire des réclamations concernant C+/CSat et vous voulez faire part de votre mécontentement sinon plus, ou encore joindre le Médiateur des abonnés, c'est juste ici.

 

De plus, vous avez la possibilté de vous inscrire sur le site Pacitel qui lutte contre la prospection par téléphone.

Plus d'informations en cliquant .

 

Cdlt. 

Bonne année 2015.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat ) 

ananour
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HARCELEMENT TOTAL DE LA PART DE CANAL + : 12 appels ce jour Quelqu'un peut-il me dire comment faire sachant que j'ai demandé a etre sur liste rouge et que cela prendra 2 jou
Ou faut-il porter plainte?

mathoj
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Contributeur depuis plus de 6 ans et las de voir que rien ne change.

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Bonjour,
Sujet récurent , on déjà répondu pas plus tard qu'hier sur ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/633780-vente-telephone-forcee-delais-reflexion-7-jours

@dde27 : suivez les conseils de johnny074.R.I.P. et si ça marche revenez vite nous le dire, avant d’être reconnecté du forum.

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour,
Je crains que cette procédure ne puisse avoir des effets immédiats.
Les appels sont faits par des sociétés exterieures, et émis par des robots.
Seule solution utiliser le répondeur apres quelques sonneries, cinq en ce qui me concerne, ce qui me laisse le temps de répondre si je connais le numéro de mon interlocuteur.
Ce procédé permet de n'être pas être influencé par les prospecteurs qui ont l'art et la manière de vous déstabiliser, et qui demandent de répondre immediatement a leurs sollicitations. Jojo0474

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Bonsoir dde27,

 

c'est clair que de recevoir des appels provenant d'une TV privée ou de tout autre prestataire que vous avez résilié, cela est plus qu'énervant ... Criant

 

Afin de leur faire comprendre qu'ils sont " persona non grata " pour vous, modifiez vos préférences de communication de votre ancien N° d'abonné, car C+/CSat a la possibilité de les conserver pendant une durée maximale de 3 ans, hélas ! Surpris

Cela devrait stopper les coups de téléphone abusifs et intempestifs de leur part. Clin d'œil

 

Cdlt.

Bonne soirée.

Raymonde ( abonnée C+/CSat ) 

 

P.S. : Je me permets de vous donner quelques règles et conseils à lire, en suivant ce lien.

@pluche.