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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

lors de l'utilisation de l'application mycanal il est plus que fréquent que l'application plante. Pour 1 visionnage d'un programme complet on utilise souvent plusieurs crédits pour exemple : workingirls la grande evasion, pour le regarder mon fils a utilise les 3 crédits pour 1 visionnage complet. Comment fait je pour le visionner une deuxième fois ?
Abonné fondateur je fête mes 30 ans d'utilisation de canal+ au prix fort, peux on obtenir un peu de considération.
Merci

Participations

Bonjour,

Vous pouvez solliciter un conseiller via le CHAT pour demander la réaffectation du contenu.

Vous pourrez également avec ce même conseiller faire un diagnostic de votre configuration matérielle afin d'éviter les dysfonctionnement lors de la lecture de vos programmes à l'avenir.

Cordialement,