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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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imposibilité de regarder par téléchargement les films ou autres documentaires sur canal plus à la demande

db3308
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Bonjour,

Aucune possibilité de regarder canal plus à la demande ni canal play (ce qui m'empêche de profiter de l'offre gratuite), écran noir lors de changement de chaînes, lenteur pour changer de chaîne, tout  ça depuis environ 2 mois ! très désagréable !

Que faut t'il faire ! qu'elle est la solution ! car tout fonctionnait bien avant ?

Un abonné très déçu et très contrarié

33370
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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

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aquitaine

Bonjour,

Il faudrait d'abord faire un reset électrique du cube en utilisant le bouton marche /arrêt à l'arrière de celui ci et attendre une minute avant de le rallumer. Puis faire une mise à jour de votre décodeur en passant par le menu/matv/mon décodeur puis mise à jour et système et laisser l'opération se dérouler.

Faire ensuite u n nouvel essai.

@plus,

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