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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

decodeur reste en veille et ne s allume plus

pascaldar
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Bonjour, malgre plsieurs tentatives de mise a jour en eteignant par l arriere le deco et appui simultane marche et P+ la mise a jour se fait mais retour en mode veille avec le point rouge a la fin.Pas de tirets, pas d horloge affichée.
J ai tenté la manoeuvre idem en débranchant tout les fils cette nuit, horloge affichee ce matin puis retour en mode veille avec point rouge, je refais une nouvelle fois, le deco affiche depuis longtemps scan secours...j attens la suite.
Merci pour votre aide

Participations

Bonjour.
Que le 2 ?
Si vous avez un Darty par chez vous, essayez de procéder à un échange, ça sera plus rapide et efficace.
Bonne journée.

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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pascaldar a écrit :

Bonjour et merci pour vos reponses j ai essayé les differentes solutions la derniere a ete en eteignant par l arrière et rallumage avec appui simultanément marche et p+ fils branchés puis débranchés message scan secous sur le deco puis je crois deco hs er 87 mais tres fugitif et le deco s est eteint un expert devrait m tel le 2 janvier en soiree ....

 

Rebonjour,

 

merci pour ce retour bien sympathique Cool !

Tenez-nous au courant des suites Clin d'œil.

 

Bien cdlt.

Raymonde 

pascaldar
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Bonjour et merci pour vos reponses j ai essayé les differentes solutions la derniere a ete en eteignant par l arrière et rallumage avec appui simultanément marche et p+ fils branchés puis débranchés message scan secous sur le deco puis je crois deco hs er 87 mais tres fugitif et le deco s est eteint un expert devrait m tel le 2 janvier en soiree ....

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Bonjour pascaldar, 

 

essayez de faire une réinitialisation de votre décodeur ...

retirez la carte et la réinsérer puce vers le bas.

appuyez sur la touche " veille " pendant au moins 6 secondes jusqu'à l'apparition du point rouge sur la façade puis relachez.

attendez que l'afficheur soit allumé.

Rallumez votre décodeur à l'aide de la télécommande.

Sinon, vous pouvez également effectuer une réinitialisation partielle, ou totale si cette dernière ne resout pas votre problème, en passant par le Menu de votre télécommande > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour > Ré-installation puis entrez votre code parent.

 

Pensez à déconnecter votre disque dur de derrière la façade de votre décodeur afin d'être sûr de ne pas perdre vos enregistrements Clin d'œil.

 

Enfin, si après ces manips, le problème reste entier, passez par le Chat en ligne afin de faire un échange standard de votre décodeur, en suivant ce lien.

Faîtes-nous un retour, même négatif Clin d'œil.

 

Cdlt. 

Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat ) 

Bonjour.
L'indication scan secours indique une panne du décodeur.
Demandez son changement via le chat dès à présent, avec un peu de chance, vous l'aurez avant la fin de l'année.
Bonne journée.